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Parimatch Casino IN - Il giocatore riscontra problemi di deposito.

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Importo:: 1.000 INR

Parimatch Casino IN
Indice di sicurezza:Basso
Inviato: 01/05/2024 | Caso chiuso : 10/06/2024
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

5 mesi fa
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Il giocatore indiano ha lottato per oltre dieci giorni per ottenere un rimborso di 1000 rs dopo che il pagamento è stato detratto dal suo conto ma rifiutato dal casinò. Nonostante le molteplici richieste al servizio clienti, le sue domande sono state sempre inoltrate al reparto transazioni. Abbiamo richiesto al giocatore di fornire una comunicazione con il fornitore di pagamenti e uno screenshot chiaro della sua cronologia dei depositi. Il giocatore non è riuscito a fornire le informazioni richieste entro il periodo di tempo indicato. Pertanto la denuncia è stata respinta per mancanza della documentazione necessaria per ulteriori indagini.

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Privato
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6 mesi fa
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Informazioni sensibili

Questo post è stato reso privato da Casino Guru. Contiene informazioni sensibili che dovrebbero essere accessibili solo alle parti coinvolte.

Pubblico
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6 mesi fa
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Caro Aditya829,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace apprendere del tuo problema.

Vorrei avvisarti che se il tuo deposito non è mai stato accreditato sul tuo conto del casinò, l'unica cosa che puoi fare è contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento. Devono indagare, ma tieni presente che si tratta di un processo lungo che richiede circa un mese. In questi casi il casinò ha le mani legate. Nel frattempo, consiglio vivamente di non depositare altri fondi finché il problema non sarà risolto.

Se il denaro viene perso durante la transazione, ci vorrà del tempo prima che venga accreditato sul tuo conto del casinò.

  • Potresti per favore avvisare se era il tuo primo deposito in questo casinò?
  • Hai già contattato la tua banca? Idealmente, dovrebbero far parte delle indagini.

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema. Grazie in anticipo per la sua risposta.

Distinti saluti,

Kristina

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Pubblico
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6 mesi fa
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Mamma, ho contattato la banca, mi hanno detto che il denaro viene inviato dalla nostra parte e contatto quotidianamente l'assistenza clienti, mi hanno semplicemente ingannato e mamma, sono io. L'ospedale e un solo centesimo mi sono molto utili, per favore aiutami e non è la mia prima transazione

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Pubblico
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6 mesi fa
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Grazie mille per la tua risposta, Aditya829. Potresti per favore inoltrare tutte le comunicazioni rilevanti tra te e il fornitore di servizi di pagamento a kristina.s@casino.guru ? In alternativa, puoi postarlo qui.

Inoltre, pubblica qui uno screenshot della cronologia dei tuoi depositi/cassieri (o inoltramelo). Dovresti riuscire a trovarlo nel tuo account del casinò. Grazie in anticipo.

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Pubblico
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6 mesi fa
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Ciao Aditya829,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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6 mesi fa
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Certo mamma, lo pubblicherò

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Allegato sensibile
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6 mesi fa
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Pubblico
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6 mesi fa
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Ho ricevuto la tua email, ma sfortunatamente gli screenshot hanno una risoluzione così bassa che non riesco a leggerli. Potresti per favore inviare nuovamente tutto con una qualità migliore?

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Allegato sensibile
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6 mesi fa
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Pubblico
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6 mesi fa
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Ho finito

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Pubblico
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6 mesi fa
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Non ho ricevuto nessuna nuova email da te.

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Pubblico
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6 mesi fa
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L'ho inviato di nuovo, mamma, per favore controlla

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Pubblico
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5 mesi fa
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Tieni presente che stai inviando lo stesso screenshot più e più volte. Ti ho chiesto di inviarmi la comunicazione tra te e il fornitore di servizi di pagamento.

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Pubblico
Pubblico
5 mesi fa
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Ciao Aditya829,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
Pubblico
5 mesi fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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