Il giocatore dall'India ha segnalato problemi in corso con Parimatch in merito a un rimborso di 5000 INR e un recente deposito di 744 INR che il casinò ha negato di aver ricevuto. Il giocatore ha affermato di avere prove dal commerciante a supporto della transazione e ha espresso frustrazione per la mancanza di prove fornite dal casinò. Dopo cinque mesi, l'importo è stato finalmente accreditato sul conto del giocatore, ma il giocatore ha affermato di aver subito molestie durante questo periodo e ha chiesto un risarcimento. Il Complaints Team ha informato che il risarcimento era a discrezione del casinò e ha respinto il caso.