Parimatch Casino IN - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.

Io stesso, Krunal, ho effettuato un prelievo di 42100 INR il 9 novembre, ovvero 3 mesi e mezzo fa. Li contatto continuamente dal 9 novembre a oggi e ho fornito il mio estratto conto bancario e gli estratti conto aggiornati molte volte quando me lo hanno chiesto. Anche io hanno dato loro anche la carta intestata ufficiale della banca. Ma quando ho chiesto il ritiro mi hanno detto solo "La tua richiesta è attualmente in fase di revisione da parte del nostro team di fatturazione. Siamo in attesa di feedback"

Caro krunalmistri140,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace apprendere del tuo problema.

Per favore permettetemi di farvi alcune domande, così posso comprendere appieno l'intera situazione.

• Hai effettuato prelievi con successo dal casinò in passato?
• Potresti confermare di aver superato la verifica KYC?
• Hai accumulato le tue vincite con l'aiuto di un bonus?
• Potresti per favore condividere la tua comunicazione con il casinò? Invia e-mail o trascrizioni di chat alla mia e-mail all'indirizzo tomas@casino.guru o pubblica gli screenshot qui

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.

Distinti saluti,

Tommaso

* Sì, ho effettuato con successo un prelievo in passato e adesso

*Il mio KYC è completamente completato e sono un cliente VIP

*No, non utilizzare alcun bonus

Ecco la schermata di trascrizione della chat

sparo

Grazie mille, krunalmistri140, per aver fornito le informazioni necessarie. Ora trasferirò il tuo reclamo alla mia collega Natalia ( natalia.b@casino.guru ) che sarà al tuo servizio. Ti auguro buona fortuna e spero che il problema venga risolto in modo soddisfacente nel prossimo futuro.

Ciao krunalmistri140,

Ho appena esaminato il tuo caso e mi dispiace apprendere dei tuoi problemi con l'astinenza. Cercherò di aiutarti contattando il casinò. Vedremo cosa si potrà fare quando risponderanno.

Caro Parimatch Casino IN, vorrei invitarti a partecipare a questa conversazione e partecipare alla risoluzione del reclamo del giocatore. Potresti per favore condividere maggiori informazioni sul caso? Potresti specificare qual è lo stato attuale della richiesta di prelievo del giocatore e quando possono aspettarsi che venga elaborata da parte tua?

Non vedo l'ora di sentire la tua opinione. In caso di prove a sostegno, sentitevi liberi di inviarle alla mia email natalia.b@casino.guru .

Cordiali saluti,

Natalia

Poiché parimatch è falso, non risponderanno

Ecco la risposta del team di supporto:

"Buongiorno, questo cliente ha un prelievo in sospeso che non ha ricevuto e la richiesta è già stata inviata al sistema di pagamento, inoltre gli è stato richiesto un estratto conto, il cliente ne è già informato. Ora aspettiamo la sua risposta per elaborare la richiesta in anticipo"

Caro parimatch

Ho inviato un estratto conto bancario il 15/02/2024. Parimatch mi ha informato che il saldo di apertura mostra una differenza, dopo aver trovato la differenza nel saldo di apertura,

Ho contattato la mia banca perché il saldo di apertura risulta diverso in un estratto conto, mi hanno informato che la transazione precedentemente riconciliata non era riconciliata. Penso che questa spiegazione sia sufficiente per la tua mente vuota.

Successivamente ho fornito 5 estratti conto, in tutti gli estratti conto il mio saldo di apertura era lo stesso (il saldo di apertura era 59184 INR).

Se non ricordi, dai un'occhiata alle dichiarazioni seguenti

* Ho fornito l'estratto conto aggiornato il 17 febbraio 2024 alle 11:18 (saldo di apertura 59184 INR)

* Ho fornito l'estratto conto aggiornato il 22 febbraio 2024 alle 00:21 (il saldo di apertura è 59184 INR)

* Ho fornito l'estratto conto aggiornato il 26 febbraio 2024 alle 23:20

(Il saldo di apertura è 59184 INR)

* Ho fornito l'estratto conto bancario aggiornato il 27 febbraio 2024 alle 00:05

(Il saldo di apertura è 59184 INR)

* Ho fornito l'estratto conto aggiornato il 5 marzo 2024 alle 16:49

(Il saldo di apertura è 59184 INR)

Oggi (7/3/2024) è la sesta volta che chiedono un estratto conto aggiornato. Senza elaborare il pagamento non capisco come l'importo si rifletterà sul mio conto bancario, anche se chiedono un estratto conto aggiornato)

Fino ad ora ho fornito 5 estratti conto aggiornati, in cui tutto il saldo di apertura è 59184 INR.

Chiedo a parimatch di verificare questi estratti conto e di controllare se il mio prelievo è stato accreditato o meno

Inoltre ho fornito carta intestata ufficiale della mia banca, che contiene logo, sigillo del manager e firma, e li ho forniti il 14/02/2024.

Guru del casinò, se possibile, dammi la possibilità di aggiornare questi 5 estratti conto

Ho già fornito 5 estratti conto aggiornati in precedenza.

* Ho fornito il mio sesto estratto conto aggiornato il 7 marzo 2024 alle 20:22 (oggi) (il saldo di apertura è 59184 INR)

So che chiederanno nuovamente l'estratto conto poco dopo 2 giorni.

Chiederanno mensilmente 5 -6 estratti conto, la mia banca addebiterà una commissione per ogni estratto conto. Si prega di informarli di elaborare i prelievi anziché gli estratti conto

Caro guru del casinò ( natalia.b@casino.guru ) ti ho inviato un estratto conto dal 08/11/2023 al 7/03/2024. Per favore, di' loro che non posso fornire loro un estratto conto giornaliero, perché la mia banca addebita un importo per ogni estratto conto.

La mia ultima domanda è che ho fornito più estratti conto bancari e carta intestata ufficiale e ho ricevuto migliaia di e-mail. Poiché dicono di aver elaborato il mio prelievo, chiedi loro di fornire una prova del pagamento effettuato (polizza di pagamento).

Questo è l'unico aggiornamento che ricevo negli ultimi 119 giorni. Ho fornito sei estratti conto bancari aggiornati e ho inviato migliaia di email

Vedi anche dopo aver fornito documenti sufficienti, il cosiddetto falso Parimatch non risponde alle mie domande. Sono stati completati 120 giorni, con successo 4 mesi, sono imbroglioni e app di truffa di terza classe

@guru del casinò ho già condiviso con loro un estratto conto aggiornato 7 volte. Recentemente l'ho condiviso il 7 marzo. Ancora una volta mi chiedevano di condividere un estratto conto oggi ??? Si prega di chiedere a Parimatch Casino IN, quante volte devo condividere i miei estratti conto aggiornati, c'è una fine per questa brutale tortura o no?

Richiedi a @casinoguru di pubblicare la mia recensione più velocemente, mi chiedono nuovamente di condividerla

estratto conto aggiornato oggi, questa è l'ottava volta che chiedono un estratto conto aggiornato. Mi stanno molestando e torturandomi mentalmente e succhiandomi il sangue ogni giorno per inviare un estratto conto giornaliero.

Ho inviato un estratto conto aggiornato il 03/12/2024(oggi) alle 11:23.

Caro Parimatch Casino IN, è possibile accreditare il mio prelievo almeno adesso o non è possibile fino al mio funerale. Sono già trascorsi 124 giorni, voi gente state ancora esaminando il mio problema

@ Guru del casinò, ti chiedo di verificare i miei documenti inviati e ti chiedo di rispondere più velocemente, Parimatch potrebbe chiederti un altro estratto conto aggiornato se ritardi cose come questa

Caro krunalmistri140, sei sicuro che questi documenti siano quelli originali che hai scaricato dalla tua banca? Ho controllato i metadati e questi file sono stati modificati.

Potresti specificare se sei stato informato dal supporto del casinò se hai bisogno di fornire l'estratto conto che mostri la transazione del tuo deposito al casinò? Oppure è questo il metodo di prelievo che stai cercando di verificare?

Sì, sono sicuro che fosse tutto originale

In passato ho effettuato molti prelievi presso questa particolare banca, solo che questo prelievo mi preoccupa, tutti i documenti inviati erano originali.

Loro (Parimatch) mi stanno semplicemente succhiando il sangue chiedendo un estratto conto aggiornato di tanto in tanto, fino ad ora ho presentato 8 estratti conto aggiornati, sono dannatamente sicuro che non mi lasceranno finché non morirò.

Il supporto del casinò non ha insistito su nulla da fare a parte l'aggiornamento degli estratti conto bancari

Caro krunalmistri140, grazie per la tua risposta.

Vorrei chiedere a Parimatch Casino IN di specificare qual è esattamente il problema con gli estratti conto forniti dal giocatore in modo che il giocatore possa comprendere i requisiti e fornirti un documento corretto. Potrebbe indicare qui quale periodo dovrebbe essere coperto in un estratto conto bancario e quale formato dovrebbe essere fornito?

Caro guru dei casinò, fino ad ora ho fornito 9 estratti conto bancari aggiornati. Ma la loro unica risposta è "Ci scusiamo sinceramente per il ritardo nella risoluzione del tuo problema". Comprendiamo che è passato un po' di tempo dall'ultima volta che hai segnalato il problema e ci scusiamo per aver impiegato troppo tempo per rispondere. Vi assicuriamo che stiamo spingendo da parte nostra e ci aspettiamo di avere una soluzione il prima possibile"

Niente a parte questo

Caro Parimatch Casino IN, rispondi e risolvi il mio problema

Caro parimatch truffatore, rispondi e prendi i miei soldi, voi gente mi avete succhiato il sangue, ora, dopo aver fornito tutti i documenti, perché non state rispondendo

Vorrei chiedere a Parimatch Casino IN di accreditare i miei soldi oppure dovreste accettare che sono truffatori e sono nati per truffare la gente. Voi idioti, sono passati 133 giorni

Che razza di sciocchezza è questa, Parimatch Casino IN, rispondi e prendi i miei soldi, perché mi stai torturando

Risposta dal team di supporto:

"Il cliente deve attendere un aggiornamento dal team di fatturazione, per ora abbiamo tutte le informazioni richieste da lui.

Ma poi il cliente si è autoescluso e quindi non può giocare con noi"

L'autoesclusione è una mia decisione personale, ho escluso il mio account a causa della tua tortura mentale. Accredita il mio importo e va al diavolo, chi se ne frega del tuo sito web, compensa l'importo se puoi, sono già trascorsi 133 giorni.

Imbroglio, sito Web di truffa n. 1

Caro guru dei casinò, ho effettuato un prelievo l'anno scorso a novembre 2023, ora è già marzo 2024, da allora ad oggi stanno fornendo scuse, sono qui per ottenere una soluzione, ho già fornito tutte le prove, non lo so sanno perché pensano alla spazzatura, invece di compensare l'importo.

133 giorni non hanno alcun valore, per favore chiedi loro e fammi sapere quando ricevo il prelievo, sento che aspettare i soldi mi sembra ancora un dannato urlatore. Questi idioti di parimatch mi hanno torturato, in ogni modo

Caro guru dei casinò, chiedi ancora a questi imbroglioni quanti anni potrebbero volerci per truffarmi completamente e negare il ritiro

Questi m*** stronzi mi chiedono nuovi documenti uno dopo l'altro, ora stanno abbaiando devi registrare un video del mio estratto conto.

Per la loro gentile informazione, la banca di pagamento Paytm ha chiuso le sue operazioni in modo permanente e la banca ha chiuso in modo permanente. Allora come posso registrare un video dell'estratto conto.

Infine chiedi loro se intendono pagarmi o truffarmi. Non riesco a sopportare più pressione mentale da parte di queste stronze

Caro krunalmistri140, vorrei chiederti di astenermi dall'utilizzare un linguaggio offensivo sul nostro sito web, indipendentemente dalla tua insoddisfazione nei confronti del casinò. Non tolleriamo alcun insulto nei confronti di qualunque parte del reclamo.

Al momento stiamo aspettando maggiori informazioni dal rappresentante del casinò. Appena riceverò aggiornamenti li pubblicherò qui. Oppure il casinò risponderà direttamente al reclamo. Comunque ne verrò informato.

Ho anche controllato il sito web ufficiale di Paytm Payments Bank e c'è la seguente dichiarazione:

La Reserve Bank of India (RBI) ha emesso una direttiva che impedisce al conto bancario/portafoglio di Paytm Payments di accettare nuovi depositi o consentire transazioni di credito dopo il 15 marzo 2024.

Tieni presente che non potrai depositare o aggiungere denaro al tuo conto bancario/portafoglio Paytm Payments dopo il 15 marzo 2024. Tuttavia, non vi è alcuna restrizione al prelievo di denaro dal saldo esistente anche dopo il 15 marzo 2024.

La direttiva non influisce sui saldi esistenti nel Conto o nel Portafoglio e i tuoi soldi sono al sicuro con la tua Banca.

Sembra che la banca non abbia chiuso definitivamente le sue operazioni. E non c'è niente sugli estratti conto, le FAQ dicono che puoi ritirarli in filiale o scaricarli online nella tua App Paytm o tramite il pannello Netbanking. Quindi per favore verificalo con il supporto della banca.

Sono pronto a fornire un estratto conto, ma questi idioti che mi chiedono di registrare il mio estratto conto utilizzando un altro cellulare e di inviare loro un video, stanno solo scoprendo nuovi modi per spingere ulteriormente i tempi

Sei in grado di farlo, krunalmistri140? Ti consiglierei di collaborare con il casinò perché KYC è un passo importante e il casinò deve rispettare diverse politiche AML e assicurarsi che il denaro vada al legittimo proprietario, ecco perché la procedura viene condotta in modo così accurato.

Ho già completato il mio KYC, per favore non inviare messaggi a caso, chiedi al casinò di rispondere

Vorremmo chiedere al casinò di rispondere a questo reclamo. Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Se il casinò non risponde entro il termine stabilito, chiuderemo il reclamo come "irrisolto", il che potrebbe influire negativamente sulla sua valutazione.

Fai come Natalia, ho presentato un reclamo a Parimatch il 9 novembre dell'anno scorso, cioè 2023, ora siamo all'inizio del mese di aprile 2024.

Ho presentato un reclamo contro Parimatch al Casino Guru 1 mese fa. Da ciò concludo che questi sono degli imbroglioni, ho lasciato la speranza di ottenere i miei soldi.

Lasciate questi ****, non risponderanno

Caro krunalmistri140, sono stato informato dal casinò che non hai fornito i documenti richiesti. Sfortunatamente, gli estratti conto bancari che hai inviato contengono tracce di modifiche, pertanto tali documenti non possono essere accettati per la verifica. Questa è una regola comune in tutti i casinò online secondo cui i giocatori devono fornire solo documenti originali non modificati in programmi grafici. Poiché non lo hai fatto, il casinò ti ha chiesto di fornire un video con il tuo estratto conto bancario dall'applicazione PayTM. Alla fine, non hai fornito neanche questo al casinò. Tieni presente che è esclusivamente tua responsabilità ottenere documenti legittimi e validi e caricare documenti falsi è inaccettabile.

Considerando la mancanza di cooperazione e il linguaggio offensivo da parte tua nei confronti del rappresentante del casinò, non possiamo continuare a indagare sul tuo caso.

Per i motivi sopra indicati il presente reclamo verrà ora respinto. Grazie per la comprensione, mi dispiace non poter essere di maggiore aiuto in questa occasione. Non esitare a contattarci se in futuro dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò.

Saluti,

Natalia