HomeReclamiParimatch Casino IN - L'account del giocatore è stato chiuso.

Parimatch Casino IN - L'account del giocatore è stato chiuso.

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Importo:: 58.000 INR

Parimatch Casino IN
Indice di sicurezza:Basso
Inviato: 12/09/2024 | Caso chiuso : 03/10/2024
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

1 mese fa
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Il giocatore dall'India ha riferito che Parimatch aveva bloccato il suo account, impedendogli di prelevare i suoi fondi. Aveva presentato i documenti richiesti, inclusa la sua carta Aadhar, ma dopo due mesi, i suoi fondi erano ancora trattenuti. Il giocatore ha suggerito che c'erano progressi con il suo problema, tuttavia non ha confermato che il problema fosse stato risolto.

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Pubblico
Pubblico
2 mesi fa
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Parimatch ha bloccato il mio account senza una ragione valida e non riesco a prelevare i fondi, mi hanno detto di inviare l'Aadhar e tutte le foto, ma da 2 mesi continuano a trattenere i miei fondi senza una ragione valida.

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Pubblico
Pubblico
2 mesi fa
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Caro mithunscool777,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace sentire della tua esperienza negativa con Parimatch Casino IN.

Permettetemi di farvi alcune domande per capire meglio la situazione.

  • Potresti cortesemente dirmi per quanto tempo sei stato un giocatore del casinò e quando esattamente il tuo account è stato bloccato?
  • Come hai saputo che il tuo account era stato bloccato?
  • A quali giochi hai giocato per accumulare le tue vincite? (slot, giochi live, scommesse sportive)
  • Hai ottenuto le tue vincite grazie ad un bonus?

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.

Distinti saluti,

Tomas


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Pubblico
Pubblico
2 mesi fa
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Ciao Guru del Casinò


Grazie, l'account è stato sbloccato e i fondi sono stati rilasciati


Saluti

Mito

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Pubblico
Pubblico
2 mesi fa
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Grazie per l'aggiornamento.

Possiamo considerare la questione risolta?

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Pubblico
Pubblico
1 mese fa
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Ciao mithunscool777,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
Pubblico
1 mese fa
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Sembra che il problema sia stato risolto, ma senza la conferma del giocatore siamo costretti a respingere questo reclamo.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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