HomeReclamiPikebit Casino - I depositi dei giocatori vengono ritardati e non accreditati.

Pikebit Casino - I depositi dei giocatori vengono ritardati e non accreditati.

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Importo:: 32 $

Pikebit Casino
Indice di sicurezza:Sotto la media
Inviato: 12/09/2024 | Risolto : 22/09/2024
Risolto Il nostro verdetto

Caso chiuso

RISOLTO

Riepilogo del caso

2 mesi fa
Traduzione

Il giocatore brasiliano aveva effettuato due depositi in ETH su Pikebit, ma i fondi non erano stati accreditati sulla piattaforma, né erano stati rimborsati. Il problema è stato risolto dopo che il giocatore ha confermato che la situazione era stata affrontata in modo soddisfacente. Il Complaints Team ha contrassegnato il reclamo come "risolto" nel proprio sistema.

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Pubblico
Pubblico
2 mesi fa
Traduzione

Ho effettuato due depositi in ETH su Pikebit. I miei depositi appaiono sul loro account, ma non sono stati accreditati sulla piattaforma e non mi hanno rimborsato.

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Pubblico
Pubblico
2 mesi fa
Traduzione

Caro adrianomacherfi,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema.

Vorrei avvertirti che se il tuo deposito non è mai stato accreditato sul tuo conto del casinò, l'unica cosa che puoi fare è contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento. Devono indagare, ma tieni presente che è un processo lungo che richiede circa un mese. In questi casi, il casinò ha le mani legate. Nel frattempo, ti consiglio vivamente di non depositare altri fondi finché il problema non sarà risolto.

Se il denaro è andato perso durante la transazione, ci vorrà del tempo prima che venga accreditato sul tuo conto del casinò.

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema. Grazie in anticipo per la tua risposta.

Distinti saluti,

Tacca

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Pubblico
Pubblico
2 mesi fa
Traduzione

La mia situazione è stata risolta, grazie.

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Pubblico
Pubblico
2 mesi fa
Traduzione

Caro adrianomacherfi,


Sono davvero contento di sapere che il tuo problema è stato risolto. Procederò e contrassegnerò il tuo reclamo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie per aver confermato l'esito. Se in futuro dovessi mai riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò, non esitare a contattare il nostro Centro di risoluzione reclami. Siamo sempre qui per te.


Come sai, i nostri servizi sono completamente gratuiti e non accettiamo mance. Ma se potessi dedicare un momento per condividere la tua esperienza con i nostri servizi su Trustpilot, significherebbe molto per me. Ecco il link:https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . La tua recensione onesta e qualsiasi suggerimento su come possiamo migliorare sarebbero incredibilmente preziosi, non solo per noi, ma anche per altri che potrebbero aver bisogno di aiuto con problemi relativi ai casinò online.

${recensioneUsTrustpilot}

Grazie mille per il tuo tempo.


Distinti saluti,


Casinò.Guru

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