Pin-Up Casino - Il giocatore deve affrontare problemi di deposito nel casinò online.

Il mio deposito non è stato accreditato negli ultimi 25 giorni e ogni volta che eseguo il ping della chat online mi danno la seguente risposta standard

Apprezzo la tua pazienza❤️ Dipen. Ho visto che un ticket era stato creato prima di TS-1111275. E ho verificato con gli specialisti del dipartimento finanziario che è attualmente in fase di revisione.

E mi sono reso conto che non c'è nessun operatore in chat: è il bot che continua a dare risposte standard con nomi diversi ma stessa foto

Il casinò Pinup è una frode

Caro Lodayadipen,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace apprendere del tuo problema.

Vorrei avvisarti che se il tuo deposito non è mai stato accreditato sul tuo conto del casinò, l'unica cosa che puoi fare è contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento. Devono indagare, ma tieni presente che si tratta di un processo lungo che richiede circa un mese. In questi casi il casinò ha le mani legate. Nel frattempo, consiglio vivamente di non depositare altri fondi finché il problema non sarà risolto.

Se il denaro viene perso durante la transazione, ci vorrà del tempo prima che venga accreditato sul tuo conto del casinò.

• Potresti per favore avvisare se era il tuo primo deposito in questo casinò?
• Si prega di inoltrare la ricevuta di pagamento a petronela.k@casino.guru .

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema. Grazie in anticipo per la sua risposta.

Distinti saluti,

Petronella

questa non è la mia prima transazione con pinup

Ciao Lodayadipen,

Sono spiacente di apprendere che i fondi depositati non sono stati ancora accreditati sul tuo conto del casinò. Prima che contattiamo il casinò per tuo conto, potresti inviarci il tuo estratto conto bancario dalla data del deposito fino ad oggi? Ciò servirà come prova che i fondi hanno lasciato il tuo conto e non sono stati rimborsati.

Grazie.

Ciao Lodayadipen,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.

Siamo spiacenti di informarti che dobbiamo respingere questo caso particolare a causa della mancanza di risposta da parte del giocatore in merito ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o fornire potenziali soluzioni per risolvere il problema in questione. Tuttavia, vogliamo sottolineare che il giocatore conserva la possibilità di riaprire questo reclamo in qualsiasi momento in futuro qualora decidesse di farlo. Rimaniamo aperti e disponibili ad assistere nella risoluzione della questione nel caso in cui il giocatore scelga di riprendere la comunicazione.