Planet 7 OZ Casino - Il giocatore sta riscontrando difficoltà tecniche.

Durante la riproduzione di slot con scommesse più grandi, il gioco ti disconnette durante il gioco (non ne sei consapevole durante il gioco) e le vincite maggiori e i giri gratuiti si interrompono. Una volta finito di giocare, torna alla lobby e devi accedere di nuovo. Questo accade ad altri che conosco che usano questo casinò. Totalmente inaccettabile e ritenuto fraudolento.

Caro anonimo,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace molto sentire della tua esperienza negativa. Potresti, per favore, fornire una sorta di prova in modo che possiamo vedere cosa sta succedendo, ad esempio una registrazione video?

Hai provato a contattare il casinò in merito a questo problema? In caso affermativo, inoltra qualsiasi comunicazione pertinente tra te e il casinò a kristina.s@casino.guru .

Infine, potresti, per favore, spiegare come hai calcolato l'importo della controversia di 400 A $?

Attendiamo un vostro riscontro.

I migliori saluti,

Kristina

Caro anonimo,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste nel periodo di tempo stabilito, rifiuteremo il reclamo.

Sfortunatamente, siamo costretti a rifiutare questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.