HomeReclamiPlanet 7 OZ Casino - L'account del giocatore è stato bloccato.

Planet 7 OZ Casino - L'account del giocatore è stato bloccato.

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Importo:: A$200

Planet 7 OZ Casino
Indice di sicurezza:Sotto la media
Inviato: 03/10/2019 | Caso chiuso : 23/10/2019
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

5 anni fa
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Un giocatore australiano si è unito al casinò, ha effettuato depositi ed è riuscito a vincere circa $ 200. Quando ha fatto una richiesta di prelievo, ha scoperto che non poteva accedere nuovamente al suo account. Secondo il giocatore, le informazioni sul sito Web dicono curiosamente che il casinò non è disponibile nel suo paese anche se il casinò è destinato al mercato australiano. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.

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Pubblico
Pubblico
5 anni fa
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Ciao, sono entrato a far parte del casinò Planet 7 perché doveva essere per l'Australia online, come pubblicizzato, ho speso un paio di centinaia di dollari e tutto ha funzionato bene fino a quando non ho vinto e ho provato a ritirarmi. Quando ho provato il ritiro, il sito planet 7 mi ha dato il via e ora non riesco più ad accedere al sito e ora dice non disponibile nel mio paese. ????? Mi sento molto truffato come se avessi saputo che questo sito pianeta 7 era così non avrei mai aderito a una truffa tutto

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Pubblico
Pubblico
5 anni fa
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Caro Andrew,

Mi dispiace sapere che stai riscontrando difficoltà con il tuo account. Lascia che ti faccia alcune domande per comprendere appieno il problema. È possibile che tu abbia usato la VPN per accedere al casinò? Hai provato a contattare il casinò e chiederti quale fosse il motivo del blocco del tuo account?

I migliori saluti,

Peter

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Pubblico
Pubblico
5 anni fa
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Caro Andrew,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste in un determinato periodo di tempo, rifiuteremo il reclamo.

I migliori saluti,

Peter

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Pubblico
Pubblico
5 anni fa
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Sfortunatamente, stiamo respingendo questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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