Il giocatore ha tentato senza successo di ritirare le sue vincite per oltre dieci settimane. Abbiamo ricevuto un messaggio, il problema è stato risolto correttamente.
Ciao
Ho cercato di ritirare 250 dal mio conto ormai da oltre 10 settimane e francamente ne ho avuto abbastanza e ora presenterò un reclamo al Mediatore di Liquor and Gaming.
Dopo numerose e-mail da e verso il tuo casinò, ora ho inviato tutti i documenti corretti necessari per effettuare il prelievo. Quasi due settimane fa, mi è stato detto che sarebbe stato elaborato entro 7-10 giorni lavorativi. Ora mi è stato detto di inviare tutti i documenti a questa email. Beh non lo sono !!! Ora sono svantaggiato a causa dell'incompetenza della tua azienda e non accetterò un altro messaggio che mi dice ancora 7 giorni!
Voglio che i miei soldi vengano accreditati sul mio conto bancario oggi. Se ciò non dovesse accadere, procederò con la mia denuncia al Mediatore e lascerò anche agli altri social media il terribile servizio che ho ricevuto.
Attendo una pronta risposta.
Cordiali saluti
Richard King
Mostra il testo tra virgolette
Caro Richard,
Grazie per aver contattato Casino Guru e averci permesso di aiutarti con il tuo problema. Posso immaginare quanto deve essere frustrante per te. Si prega di notare che non possediamo i casinò; scriviamo recensioni su di loro e cerchiamo di aiutare i giocatori a risolvere i loro problemi. È una procedura comune per i casinò controllare ogni dettaglio per assicurarsi che stanno inviando i soldi alla persona giusta. Tuttavia, devo ammettere che dieci settimane sono molto tempo. Sembra che il casinò abbia un rigoroso processo di verifica, ma non è insolito. Ti consiglio di scoprire di quali documenti ha esattamente bisogno il casinò e di fornirli nella migliore qualità e nel più breve tempo possibile. Se tutti i dati sono corretti, il casinò non dovrebbe avere motivo di ritardare il prelievo. Nel frattempo, pubblicheremo questo reclamo sul nostro sito Web e contatteremo il casinò, in modo che possano reagire e, si spera, trovare una soluzione soddisfacente al problema.
I migliori saluti,
Peter
Ciao Peter, devo dire quanto apprezzo lo sforzo profuso dai ragazzi dei guru del casinò. Ho scritto di nuovo dopo aver realizzato che sono stati quasi i 4 mesi per essere corretti e ho scritto questo solo per ottenere i 5 giorni che qualcuno contatterà per essere un rappresentante del casinò. Rispondi ancora da loro .note.NO 1 CHIAMATO
SCRISSI .
PREVENTIVO .. NUMERO DI TRACCIAMENTO .5273632 Questo è completamente assurdo ora, ho dato tutto il possibile
per 3 mesi per un ritiro espresso e anche dopo la convalida finale
di identificazione è stato verificato in qualche stupida circostanza folle
Lo ripeto per la diciassettesima volta, avrò una risposta in 5
Days.same cosa ancora e ancora
Ciao Richard,
Grazie per la risposta. Devo dire che capisco la tua delusione. I casinò che appartengono a questo gruppo sono abbastanza noti per lunghi tempi di prelievo, ma i giocatori vengono pagati alla fine. Il casinò è stato informato del tuo reclamo, di solito rispondono entro un paio di giorni.
I migliori saluti,
Peter
Ehi Richard,
Grazie per il testa a testa, sto cercando questo per te. Ti invierò un'e-mail dal mio account personale in modo che possiamo risolvere insieme la situazione. Tieni d'occhio la mia email.
Auguri,
Nick Black e Planet 7 Oz
Ciao Peter, grazie per il tuo aiuto in questa sfortunata situazione. Molto impressionante per la pronta azione. Rispetto e apprezzamento da questo fine comunque.
Richard King
Ciao, ho ricevuto un'e-mail. Il pianeta 7 mi avrebbe inviato un'e-mail, ma ancora per riceverne uno alla data.
Ehi Richard,
Sono andato avanti e ho inviato una seconda e-mail al tuo account Gmail, assicurandoti di controllare la tua cartella spam e se trovi che il precedente lo ha semplicemente ignorato, sei stato in contatto con il casinò dall'ultima volta che ho rivisto il tuo account e in teoria siamo un po 'più avanti.
Quindi, trova quell'email e torna da me. Facciamo in modo che accada per te.
Migliore,
Nick e Planet 7 Oz