HomeReclamiPlay Royal Casino - Il deposito del giocatore non è mai stato accreditato sul suo conto del casinò.

Play Royal Casino - Il deposito del giocatore non è mai stato accreditato sul suo conto del casinò.

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Importo:: 14,55 ₮

Play Royal Casino
Indice di sicurezza:Sopra la media
Inviato: 24/05/2021 | Risolto : 30/05/2021
Risolto Il nostro verdetto

Caso chiuso

RISOLTO

Riepilogo del caso

3 anni fa
Traduzione

Il giocatore spagnolo ha depositato denaro sul conto del casinò, ma i fondi sembrano essere persi. Il reclamo del giocatore è stato risolto con successo.

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Privato
Privato
3 anni fa
Traduzione
Informazioni sensibili

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
Traduzione

Cara Gambita,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e inoltrato la ricevuta di pagamento. Mi dispiace per il problema.

Vorrei avvertirti che se il tuo deposito non è mai stato accreditato sul tuo conto del casinò, l'unica cosa che puoi fare è contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento come hai già fatto. Devono indagare, ma tieni presente che si tratta di un processo lungo che richiede circa un mese. In questi casi, il casinò ha le mani legate. Nel frattempo, consiglio vivamente di non depositare altri fondi fino a quando il problema non sarà risolto.

Potresti per favore avvisare se fosse il tuo primo deposito in questo casinò?

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema. Grazie in anticipo per la sua risposta.

I migliori saluti,

Petronela


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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Sì, è la prima volta che deposito

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Ho già ricevuto i soldi, ci è voluta una settimana

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
Traduzione

Poiché il problema è stato risolto con successo, ora chiuderemo il reclamo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie mille, gambita, per la tua conferma e non esitare a contattarci se riscontri problemi con questo o altri casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.

I migliori saluti,

Petronela

Casino.Guru


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