Il giocatore dagli Stati Uniti ha difficoltà a ritirare i suoi fondi. Abbiamo rifiutato il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.
Questo casinò mi ha detto che non avevano abbastanza per pagarmi. Il mio saldo è attualmente .1BTC che è di circa $ 5000. Che tipo di casinò non può permettersi $ 5000 ????? C'è una persona di supporto che deve inoltrare i messaggi al proprietario, mi è stato detto più volte che devo aspettare che il proprietario si svegli.
Caro Josh,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste nel periodo di tempo stabilito, rifiuteremo il reclamo.
Sfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.