Il giocatore dalla Repubblica Ceca lamenta che il suo prelievo è stato rifiutato perché il fornitore di pagamenti che utilizza non è più disponibile nella sua regione.
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PlayAmo Casino - Il ritiro del giocatore è stato rifiutato.
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Importo:: 53.000 Kč
PlayAmo Casino
Indice di sicurezza:Sopra la mediaIndice di sicurezza
In linea con la nostra metodologia di recensione, abbiamo calcolato l'Indice di sicurezza del casinò basandoci su più di 20 fattori, tra cui le finanze, la correttezza dei Termini e condizioni, i reclami dei giocatori e altro ancora. Maggiore è l'Indice di sicurezza, più è probabile che vedrai pagate le tue vincite senza problemi.
7.0
PlayAmo Casino ha un Indice di sicurezza di 7: si tratta di un casinò con un livello di sicurezza sopra la media. Informazioni sull'Indice di sicurezza di questo casinò
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
4 anni fa
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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Casino mi ha già pagato un premio senza problemi per un bonus di 1200, -CZK. Attualmente ho un premio di 53000, - CZK. e hanno già un problema. Una richiesta di selezione, mi viene sempre negato, secondo loro per un motivo:
PSP non è supportato.
Motivo del rifiuto: "Sfortunatamente, il metodo di pagamento selezionato non è disponibile per i pagamenti nella tua regione".
Sono già stato pagato per un problema, quindi perché non improvvisamente?
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Pubblico
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4 anni fa
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Cara Vendula,
Grazie per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace per i tuoi problemi. Vorrei farle alcune domande per comprendere appieno questo caso. Hai giocato con un bonus quando hai vinto queste vincite? Se sì, potresti specificare quale bonus era? Inoltre, quale metodo di pagamento volevi usare?
Sei d'accordo con Casino Guru che contatta il casinò per questo problema? Spero di poterti aiutare il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.
I migliori saluti,
Satrio
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Pubblico
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4 anni fa
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Cara Vendula,
Potresti aggiornarmi sul tuo problema, per favore? Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste in un determinato periodo di tempo, rifiuteremo questo reclamo.
Saluti,
Modificato da un admin di Casino Guru
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Pubblico
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4 anni fa
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Purtroppo, siamo costretti a respingere questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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