HomeReclamiPlayfina Casino - Il giocatore ha un problema non specificato.

Playfina Casino - Il giocatore ha un problema non specificato.

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Importo:: 40 €

Playfina Casino
Indice di sicurezza:Alto
Inviato: 13/04/2023 | Caso chiuso : 04/05/2023
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

1 anno fa
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Il giocatore tedesco ha un'esperienza negativa nel casinò. Abbiamo chiuso il reclamo perché il giocatore ha smesso di rispondere.

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Quanto mi infastidisce, paghi e poi devi leggere su un altro forum che non ha una licenza e non accetta giocatori dalla Germania. Questo è barare file

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Caro bell2410,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace molto per il tuo problema con Playfina Casino. Temo di aver bisogno di ulteriori informazioni sul tuo problema. Per favore, potresti elaborare?

Ho capito bene che hai depositato nel casinò? Il casinò trattiene le tue vincite?

Si prega di notare che il casinò è concesso in licenza sotto Curacao Antillephone, che può essere verificato sul sito Web del casinò qui, facendo clic sul validatore:

file

Aspetterò pazientemente la tua risposta.

Distinti saluti,

Tommaso

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Lo screenshot dice che nessun giocatore è accettato per la Germania. E inoltre non hai una licenza, a chi dovresti credere ora

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Non posso commentare quali altre informazioni possono essere trovate su un altro sito web.

Se c'è un esito negativo specifico dopo che hai avuto a che fare con il casinò per cui hai bisogno del nostro aiuto, per favore fammelo sapere, altrimenti rifiuterò il tuo reclamo come ingiustificato.

Aspetterò la tua risposta.

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Ciao bell2410,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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