Il giocatore tedesco ha riscontrato un problema tecnico dopo il quale è scomparsa una parte del suo saldo attivo. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.
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Playigo Casino - Parte del saldo del giocatore è scomparsa.
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Importo:: 63,4 €
Playigo Casino
Indice di sicurezza:Casinò recenteIndice di sicurezza
In linea con la nostra metodologia di recensione, abbiamo calcolato l'Indice di sicurezza del casinò basandoci su più di 20 fattori, tra cui le finanze, la correttezza dei Termini e condizioni, i reclami dei giocatori e altro ancora. Maggiore è l'Indice di sicurezza, più è probabile che vedrai pagate le tue vincite senza problemi.
7.0
Playigo Casino è un casinò online nuovo, quindi è più difficile valutarlo. In base a ciò che sappiamo adesso, ha un Indice di sicurezza pari a 7. Informazioni sull'Indice di sicurezza di questo casinò
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
4 anni fa
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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Per me, questo casinò è assolutamente negativo. Ottieni il tuo bonus ma è iniziato con il primo deposito che non appena vinci qualcosa verrai buttato fuori dal gioco. E quando ciò è accaduto dopo il deposito di 2 e volevo accedere di nuovo, i miei soldi da più di 60 euro alla volta a meno e fino a 43 euro senza che avessi appena giocato per riprovare o anche per chiudere l'interruttore di gioco. Poi ho provato la chat ma non c'era nessuno intorno alle 16:00 !! Hhhhmmm strano. Poi ho provato a scrivere un massaggio e senza scherzare posso solo scrivere al contrario.
Non l'ho mai provato davvero. In ogni caso, consiglierei a tutti di non registrarsi al PLAYIGO Casino. Il casinò non è degno di fiducia secondo me.
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Pubblico
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4 anni fa
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Caro Michael,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Potresti inoltrare eventuali screenshot che mostrano il tuo saldo attivo prima di aver riscontrato un problema tecnico o, preferibilmente, la cronologia dei giochi. Il mio indirizzo email è petronela.k@casino.guru . Quanto pensi che dovrebbe essere l'importo contestato? Comprendo correttamente che € 17 (€ 60 - € 43 = € 17) sono scomparsi dopo aver effettuato il logout e di nuovo l'accesso?
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.
I migliori saluti,
Petronela
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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Caro Michael,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste in un determinato periodo di tempo, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Sfortunatamente, stiamo respingendo questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con un'ulteriore indagine o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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