Il giocatore russo ha richiesto il ritiro cinque giorni prima di presentare questo reclamo. Semplicemente, le vincite non sono ancora state ricevute. Il reclamo del giocatore è stato risolto con successo.
Traduzione automatica:
PlayPalma Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.
Traduzione automatica:
Importo:: 40.000 руб
PlayPalma Casino
Indice di sicurezza:Sotto la mediaIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza sotto la media hanno in genere un rapporto sfavorevole tra numero di utenti e reclami significativi ricevuti. Ci si può aspettare che questi casinò abbiano commesso ingiustizie nei confronti di alcuni giocatori.
Risolto
Il nostro verdetto
Caso chiuso
RISOLTO
Riepilogo del caso
1 anno fa
Traduzione
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione
Ciao. Il casinò playpalma non ha ricevuto vincite per 5 giorni. secondo le regole, il casinò paga le vincite entro 3 giorni. Il casinò ha infranto la regola. Chiedo un'indagine
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione
Caro Magni,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il problema con il tuo ritiro e comprendo la tua preoccupazione. Tuttavia, tieni presente che è abbastanza normale che i prelievi richiedano un paio di giorni o addirittura settimane per essere completamente elaborati. Ciò significa che potrebbe volerci del tempo prima che il tuo denaro venga visualizzato nel tuo account. Ecco perché consigliamo ai giocatori di essere pazienti e di attendere almeno 14 giorni dopo aver richiesto i loro prelievi prima di presentare un reclamo.
Supponendo che tu abbia completato con successo la verifica KYC e che il tuo prelievo sia stato approvato dal casinò, tuttavia, se non ricevi le tue vincite entro quel momento, faccelo sapere e cercheremo di aiutarti.
Grazie in anticipo per la vostra pazienza e comprensione.
Distinti saluti,
Petronella
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione
La verifica è completata.
Il denaro non mi è stato nemmeno inviato.
secondo le regole, devono essere spediti entro 3 giorni
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione
Capisco perfettamente la tua frustrazione, Magni. Tuttavia, imposterò il timer per ulteriori 6 giorni consentendo al casinò di due settimane intere per elaborare il pagamento e se non ci saranno sviluppi per allora, interverremo. Rimaniamo positivi e aspettiamo le buone notizie sul tuo ritiro. Grazie in anticipo per la pazienza.
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione
Ancora niente soldi. Non capisci cosa stai aspettando?
Gioco poco e ora aspetto il pagamento - 60000 rubli
Grazie
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione
il casinò ha pagato la metà. tuttavia, questa è una fiducia tra me e il casinò. Vi chiedo di sospendere l'esame del caso per 7 giorni. nei prossimi 7 giorni il casinò avrebbe dovuto avere la seconda parte
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione
Ciao Magni,
Ci sono stati sviluppi dalla nostra ultima conversazione, per favore?
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione
Ciao Magni,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione
Poiché il problema è stato risolto con successo, ora chiuderemo il reclamo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie mille, Magni, per la tua collaborazione e conferma, e non esitare a contattare il nostro Centro risoluzione reclami se dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.
Distinti saluti,
Petronella
Casino.Guru
Traduzione automatica:
