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PlayToro Casino - Le vincite del giocatore rimangono non pagate.

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Punti di penalità: 652

Importo:: 1.000 €

PlayToro Casino
Indice di sicurezza:Sopra la media
Inviato: 24/08/2023 | Non risolto : 09/07/2024
Non risolto Il nostro verdetto

Prove del casinò insufficienti

NON RISOLTO

Riepilogo del caso

4 mesi fa
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Il giocatore finlandese aveva depositato migliaia di euro nel corso di diversi mesi su PlayToro Casino. Nonostante la verifica del conto approvata, non aveva ricevuto la sua vincita di 1000 euro. La giocatrice ha affermato che il casinò era stato chiuso per i giocatori finlandesi e che non poteva effettuare depositi o ritirare le sue vincite. Aveva richiesto il rimborso di tutti i suoi depositi, sostenendo che il casinò operava illegalmente. Il Team Reclami ha provato più volte a contattare il casinò ma non ha ricevuto risposta. Di conseguenza, il reclamo è stato contrassegnato come "irrisolto", influenzando negativamente la valutazione del casinò. Al giocatore è stato consigliato di contattare la Malta Gaming Authority per ulteriore assistenza.

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1 anno fa
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Ho depositato migliaia di euro nel casinò www.playtoro.com gestito da skillonnet. Nonostante tutti i miei documenti siano stati approvati, non hanno ancora pagato la mia vincita di 1000 euro. Ho continuato a depositare migliaia di euro per diversi mesi e ora sospetto di essere stato truffato. Il casinò viene menzionato in alcuni siti pubblicitari come chiuso. Per favore aiutami a scoprire se l'intero casinò è effettivamente chiuso e chi mi ha truffato con tutti i miei soldi, diverse migliaia di euro, tramite Trustlun. L'agente del servizio clienti finlandese ha confermato che i documenti del mio conto sono stati accettati, ma le mie vincite di 1000 euro non sono state pagate nonostante i miei ingenti depositi. Mi aiuti per favore. Questa è la stessa azienda, skillonnet.

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1 anno fa
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Caro petty,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace apprendere del tuo problema.

Potresti confermare se giochi sul dominio https://playtoro.com/ ? Secondo le informazioni che vedo nel nostro database, il sito web dovrebbe essere attivo e funzionante. L'unico ramo chiuso di PlayToro è quello tedesco.

Potresti confermare se hai superato con successo la verifica KYC? Quali documenti hai fornito e quando esattamente hai inviato l'ultimo?

Potresti specificare da quanto tempo aspetti che le tue vincite vengano pagate?

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.

Distinti saluti

Veronica

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1 anno fa
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EHI. in primo luogo, il casinò è pubblicizzato come casinò senza account. e il casinò è pubblicizzato con prelievi veloci Trustlu. 10-15 minuti. il primo prelievo è stato di 800 e. subito si presentò un ostacolo. per il rimpatrio. scaricare i documenti. Ho scaricato tutta la patente di guida, il passaporto, la fattura dell'alloggio. il ritorno non è arrivato. e alla chat non è stata data risposta. quindi ho giocato per 800 e e ho chiuso il mio conto di gioco. quando accedo di nuovo. vieni, vuoi riaprire il tuo account. Ho aperto .ed è arrivata una notifica che puoi giocare il giorno successivo.durante l'ora.Ho aperto Shati e c'era un messaggio lì. e Shatti rispose. Aspa finlandese. Il tuo documento è stato approvato. beh, ho depositato di nuovo e ho depositato per molti giorni. Il 23 agosto ho depositato 500 e e ho vinto 1000 e. Mi sono ritirato. Sono andato alla richiesta di prelievo. La cancellazione con la barra di prelievo era sempre visibile. Ho provato a depositare. non ha funzionato. mi hanno portato davanti la barra dei prelievi. per prenderlo da quello. cioè il deposito è stato bloccato mentre ero all'interno del conto di gioco. al grafico non è stata data alcuna risposta. anche se lo dice. risponderemo entro 4 minuti. Ho aspettato 20 minuti. nessuna risposta e nessun ritiro. trustulla ti verrà accreditato non appena ritirerai. quindi l'intenzione era che non avresti pagato. perché era visibile. ritiro. L'ho giocato per 1000 e e ho pianto in gola. Sono andato a fare il check-out dal casinò. il casinò è davvero una truffa. Ho depositato molto e confidavo che avrei ricevuto anche le mie vincite. questo casinò è contrassegnato come chiuso in alcuni posti. in alcuni posti dagli inserzionisti finlandesi. il casinò è chiuso. Incrocerò le mani. Se ricevo i soldi, depositato indietro. Il casinò è un negozio come un altro. Dove compri con soldi. era latte o un gioco. Ho giocato con Trystola con la mia identificazione. e sono andato sul sito www.playtoro.com. L'ho scaricato qualche giorno fa quando ho provato a ritirare il primo profitto di 800e. Ieri, 23.8, ho provato a prelevare 1000e. il casinò si impegna in un bar avanti e indietro di un conto chiuso. vuoi riaprire il tuo account. l'ho fatto anche io 3 o 4 volte. Vorrei che ci fosse una pausa permanente nel gioco. avrei risparmiato migliaia di e. Non avrei creduto che il vincitore del premio Kasino avviasse skillonnet. e così irresponsabile. chi ha ancora la patente valida. incredibile

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1 anno fa
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EHI. ascolta, non vedo più playtoro kasinoa sul tuo sito. né appare su altri siti di recensioni di casinò. non appare neanche sul sito askkamblers. il casinò è chiuso. poiché non esiste più, il 2021 è l'ultima volta che le recensioni degli utenti sono state pubblicate pubblicamente. cioè il casinò è chiuso e sono stato truffato in un casinò chiuso. depositare tramite qualcuno. a un sito Web falso. grazie, è stato notato che non ci si può fidare di nessun casinò. è un casinò falso con licenza o meno. anche sul sito web di mga ci sono molti casinò che hanno mentito per giorni sui mga autorizzati e sui loro numeri. cioè la grande piramide delle frodi è il mafioso dei casinò del mondo. dove nessuno vigila. Scordatelo. quando tu stesso sai che il casinò non esiste nemmeno. come se non fossi più sul tuo sito. a quanto pare il casinò ha chiuso nel 2021. i soldi fanno ladri e avidi. quando i soldi delle persone si muovono nei casinò online.

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1 anno fa
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Il casinò Playtoro è chiuso. e i tuoi casinò chiusi sul sito. dice chiuso e non è più operativo. Sono stato truffato in quei casinò. su internet. cioè qualcuno o un gruppo di .yht che lavora con trustlu e altri mi hanno imbrogliato in quei casinò chiusi. a quanto pare ho presentato una denuncia alla polizia per quei casinò che sono chiusi. e continuano a comportarsi come acquirenti di denaro. in ogni casinò venivano manipolate le vincite ed i giochi.

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1 anno fa
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EHI. Quei casinò chiusi che sono qui funzionano ancora online come casinò perfettamente funzionanti. Non dovremmo supportare mga.n e te che imbrogli lì su Internet. Il casinò Uberlucky non impiega molto tempo a mettere i soldi lì. Anche Plerz Kasino e gioca a Kasino. Quindi molte persone imbrogliano lì. Almeno io. di quale casinò ti puoi fidare. Quando non ci sono garanzie. Le vincite verranno pagate. attività sporche e orribilmente corrotte. Non giocherò in tutti i casinò stranieri. quando leggi troppe lamentele sui casinò. le stesse cose che io stesso ho sperimentato durante 10 anni. la licenza non garantisce nulla. e a nessuno importa. quasi a tutti dovrebbero togliergli la patente. anche se vengono presi. essendo un casinò illegale, continuavano a barare. grazie, è già stato visto. ne arriverà uno nuovo. Hai il coraggio di mettere i soldi? il mondo è impazzito.

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1 anno fa
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EHI. ieri ho depositato lì su Playtoro. ora il deposito è stato bloccato dalla direzione. Funziona così. il denaro viene munto e i profitti non vengono pagati. i documenti sono stati approvati. finché depositi va bene. il tempo di pagamento viene dal casinò. facciamo il punto e alla fine chiudiamo i conti. cosa diavolo c'è che non va? non è proprio onesto. oltre alle scommesse che non chiudono il conto finché non lo chiudi tu stesso. una scommessa paga sempre senza documenti e cazzate, macina anche i profitti. Non è per questo che è stato creato il casinò? non lo fai se depositi. Puoi perdere nel gioco. ma se vinci, il casinò paga quella vincita. al giorno d'oggi i casinò non pagano. qualcuno me lo dica. perché la situazione è arrivata a questo? et casino non vuole restituire le vincite. i rischi sono alti per i giocatori. quando il denaro appartiene al giocatore che deposita e ritiene che il casinò sia un'entità onesta e rispettosa del cliente. sulla base delle mie letture e delle mie esperienze. quasi tutti i tuoi casinò dovrebbero essere senza mascheratori. sarebbero disponibili solo casinò onesti. e i casinò zombie non truffano le persone. non puoi rimuovere dalla tua lista tutti quelli cattivi in generale. i giocatori non avrebbero nemmeno depositato lì. a livello nazionale quando depositano persone. una terribile quantità di denaro arriva sul conto del casinò. il denaro scorre nel registratore di cassa e nessun profitto viene onestamente pagato dal registratore di cassa. perché generalmente possono ottenere una licenza. la cui sicurezza dovrebbe essere quella licenza. potresti rispondere perché il casinò può essere il garante della licenza se il casinò non mantiene il contratto con il supervisore della licenza. qualcuno per favore me lo dica. quale casinò è affidabile. e chi è quell'onesto? legge molto. esperienze tristi. giocatori del casinò. che sono esattamente gli stessi. esperienze come la mia. il sito sarebbe anche molto migliore e più affidabile. se il tuo casinò Zompi è stato rimosso. interamente. sebbene il sito sia un sito con esperienze. da tutti i casinò. perché il giocatore del casinò deve dimostrare. che et casino è cattivo e disonesto. dopo tutto, è una questione di soldi. rimuovi quelli cattivi e mantieni quelli onesti nell'elenco. lasciare che i clienti commentino sui casinò che li pagano. il denaro risparmiato di molte persone e la salute mentale. e il cattivo gusto di una truffa perduta. per legge dovrebbe già essere vietato che gli zombie non prendano soldi..ancora..cioè quando non pagano. profitti. quando il denaro ti rende avido. il flusso di cassa si muove e scricchiola. ma quando vinci. suoneranno campane diverse. com'è possibile che esista una cosa del genere? il controllo delle licenze è ingannevole e difficile.

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1 anno fa
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. Ciao, ho ancora una domanda. perché la persona che gioca per soldi si fida troppo della licenza .license. mi è passato per la mente. potrebbero gli stessi proprietari dei casinò essere i garanti della licenza. cioè, possiedono i casinò stessi e perché quando farai un reclamo ci sarà. il tuo caso è lo stesso e dovresti mettere ecrooca allo stesso modo. il gusto della pigrizia è spostare le cose laggiù ad un'altra lamentela. se il casinò è pessimo e non paga. vincite fuori. come dice il contratto. il compito del supervisore delle licenze è quello di eliminare i casinò cattivi e disonesti. ma cosa succederebbe se ci fosse una sola entità che li fa tutti? cioè possiede casinò con nomi e piattaforme diversi. ecc. È per questo che quei casinò sono ottenuti da truffatori e ragazzi? Dietro tutti loro c'è lo stesso proprietario? Il supervisore della licenza possiede tutti i casinò? con titoli diversi. e con i nomi delle aziende. È per questo che il business dei casinò è così debole? e supervisione. la licenza garantisce .cosa garantisce .non garantisce quando. non sarebbero casinò e non esisterebbero nemmeno se la legge venisse abolita. o lo sarebbe. ma solo una piccola percentuale sarebbe un affare. è di questo che si tratta. attività commerciale. Non lo so. sta arrivando un nuovo casinò. quello che legge. ottime recensioni e tutto è fantastico. ma verrà il momento della degustazione. la gioia finisce presto. con il giocatore. Vorrei che qualcuno leggesse questo e pensasse. giochi 20.000 e vinci 50.000. Evviva e non otterrai alcuna vincita. chi ha vinto.

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1 anno fa
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Caro petty,

secondo le nostre informazioni, PlayToro Casino è aperto e disponibile in Finlandia. Potresti per favore avvisare quando è stata l'ultima volta che hai visitato il sito web del casinò? Quando hai effettuato l'ultimo deposito? Potresti dirmi se c'è qualche richiesta di prelievo attiva nel tuo account?

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1 anno fa
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EHI. perché la risposta e il mio reclamo sono stati rinviati di 6 giorni. Ieri manca un giorno

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1 anno fa
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Ogni volta che pubblichiamo una nuova risposta, il timer viene impostato per un nuovo periodo di 7 giorni. Potresti per favore rispondere alle domande che ti ho fatto nel mio commento precedente? Grazie in anticipo.

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1 anno fa
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EHI. Non lo so . il mio account è stato chiuso. da parte della direzione. quando ho provato a depositare lì. Sono entrato nell'account di gioco. ma non ho potuto depositare. Personalmente non ho effettuato depositi o altre richieste di chiusura. perché vedi Playtoro in inglese? ma non caricherà nemmeno quella pagina. quando si preme il logo. e il playtoro finlandese non è sul sito. come hai scoperto che Playtoro è aperto ai finlandesi? quando la licenza svedese non ti consente di giocare e nemmeno la licenza britannica. l'unica è la licenza mga, in Finlandia viene pubblicizzato che il casinò è chiuso. Grazie

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1 anno fa
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ciao, potrei sapere perché questo sito non mostra il sito web di Playtoro per i giocatori finlandesi. e dove hai controllato che il sito sia aperto ai finlandesi? perché non hai un casinò playtoro? tranne la sezione del Regno Unito. Grazie

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1 anno fa
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grazie per l'aiuto. elaborazione finale

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1 anno fa
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Mi dispiace per la disinformazione. Ho controllato i dati ancora una volta e avevi ragione. Il casinò non è più disponibile per i finlandesi. Ho capito bene che non sei riuscito più a effettuare depositi nel casinò? Potresti per favore confermare quanti soldi sono presenti nel tuo conto e che desideri prelevare?

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1 anno fa
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EHI. prima di tutto ho depositato per molto tempo al casinò. migliaia.e quando ho vinto 1000 e.non è stato pagato. I finlandesi non possono giocare lì. Ho anche chiesto all'autorità svedese per il gioco d'azzardo, che supervisiona questo casinò. perché mi sono stati sottratti molti depositi. Rivoglio tutti i soldi che ho depositato. il casinò ha infranto la legge e sotto la licenza. quando c'è. neanche questo è sufficiente. sul tuo sito legge. che Skillonnet ha ricevuto pesanti multe. per aver commesso negligenza responsabile. questo è anche ciò che si legge sul sito ufficiale degli enti di controllo delle licenze del Regno Unito. che è monitorato dall'indirizzo nel Regno Unito. non hanno il diritto di accettare depositi dai finlandesi. sui siti finlandesi che pubblicizzavano . ha annunciato che il casinò è chiuso. Grazie.

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1 anno fa
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il mio account è stato chiuso. apparentemente si ritrovarono catturati. di frode

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1 anno fa
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Anche il casinò turbonino ha preso soldi da me all'inizio ed è anche chiuso. anche allora ho effettuato un deposito e mi hanno restituito l'ultimo deposito di 20 e. i restanti depositi detenuti. ci sono anche i miei soldi. che l'ha preso anche se il casinò è chiuso. e anche lì quando ho chiuso il mio account. era .vuoi riaprire il tuo account .gioca il giorno successivo a quell'ora . mi hanno anche assillato affinché aprissi o chiudessi il conto con il .system ogni volta che chiudevo il mio conto. anche il cantante mascherato ha preso la stessa strada. e anche questo è chiuso ai finlandesi. L'ho chiuso anche lì. E con l'accesso di nuovo. è arrivato un bar di fronte. vuoi aprire il tuo account. quando l'ho aperto ho potuto giocare di nuovo il giorno successivo. e questa è la traccia che quei 3 casinò hanno imbrogliato e per molto tempo anche me. tutti e tre i casinò

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1 anno fa
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il modo in cui lo usavano sembrava un abuso e una frode davvero grossolani. anche la mia salute è peggiorata a causa di questo. quando proviene da abusi grossolani e terribili. non c'era nessuno da proteggere. Ho perso molti soldi. e un senso di autostima. perché nessuno mi ha creduto. come stanno imbrogliando i casinò? che si approfittano delle persone deboli. purché vengano presi.

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1 anno fa
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sì, sanno tutti quanto ho depositato lì. migliaia di euro. Li rivoglio. I miei soldi. Che ho depositato lì. E la somma di denaro è grande.

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1 anno fa
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EHI. Lo dirò ancora. quando ho chiuso il mio conto in un casinò skillonnet. ad esempio turbonino kasino. è apparso il messaggio. hai chiuso il conto. Nessun effetto su altri casinò gemelli. sapevano che sarei andato a giocare al loro casinò gemello e ho chiuso il conto anche lì. detto anche che non si applica al conto del casinò gemello. cioè venklasivas .3 nel mezzo dello stesso messaggio.anche indietro. vuoi aprire il tuo conto. se chiudessi. non si applica alla chiusura del nostro casinò gemello. e da quanto mi risulta, se apri un conto in un casinò gemello, ad esempio, ti verrà vietato un anno. non influisce sul casinò gemello. che devi semplicemente andare lì per depositare. anche al casinò gemello gameshelfexlution. questo è quello che hanno fatto con me tutto il tempo. Come potrebbe non essere. nessuno interviene in questo se non comminando multe, poiché il controllo delle licenze è così debole. quando la multa inflitta non è sufficiente a cambiare del tutto la truffa del casinò. non ci credono. perché i soldi sono stati truffati. anche la multa è una piccola cosa. paga quando si ricevono più soldi dai giocatori. anche barando. il giocatore deve guadagnarsi la fiducia di qualcuno, oltre all'avidità di denaro del proprietario del casinò. mantiene il controllo e la responsabilità, anche sul lato legale. multe, responsabilità e altre leggi sono ottime da leggere sul sito web del casinò. quali giocatori leggono e. Fiducia. che il casinò è affidabile. e responsabile.in tutte le questioni. se il giocatore viene sfruttato e vengono seguite le sue istruzioni e regole. hai già la sensazione di sfruttamento, corruzione e mafia sporca.

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1 anno fa
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Ciao guru del casinò. Te lo dirò di nuovo. Ho così tante prove di tradimento sulla mia dash cam. quando gioco, immagino il casinò e, ad esempio, anche il casinò Highroller è chiuso. Ho depositato anche lì. parecchio tempo fa. Ho chiesto al sito suomikäustutelu24 se il casinò è chiuso. la risposta è. Il deposito live è chiuso lì. lo dice anche il tuo sito web. Il casinò Highroller è chiuso. e ancora online, la risposta è semplicemente accettare depositi. quando avrò raccolto abbastanza informazioni sul funzionamento dei casinò. chi tradisce e chi. Sto mettendo su un programma di documentari sui casinò online e sull'onestà. nessun programma, per favore .ottieni il programma .nome .casinò online nel mondo. lì sarà chiaro. cosa è realmente. se i giocatori sono protetti da una licenza. o no. questo è il mio prossimo passo. Voglio proteggermi dalle truffe dei casinò .online. che altri giocatori ignari non sono vittime di frode. che è stato visto in questo business dei casinò online. noi giocatori vogliamo essere al sicuro. quando giochiamo per soldi. e compriamo giochi dai casinò. chi e quante persone sono coinvolte in questo. forse molte parti che possono imbrogliare. smartbing .browser .micrhsofth .bonifici bancari .trustut .brite. possono essere coinvolti nella corruzione. la domanda è: può essere? trasferimento di denaro a un casinò online chiuso. come puoi trasferire denaro, ad esempio tramite un trust o un brite. Mi sono espresso ad esempio contro i pop-up. e l'antivirus ha avvisato. il sito della banca di Berlino. quindi mi chiedo se. sia stato trasferito alla banca di Berlino. reindirizzando attraverso il casinò. questo non è mai successo prima. contro. se i trasferimenti vengono reindirizzati a un'altra banca. se il casinò è un truffatore. Non lo so davvero. Ho appena ricevuto un avviso dall'antivirus

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1 anno fa
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EHI. per rispondere alla tua domanda e hai affermato che il casinò non può essere utilizzato dai finlandesi. e adesso. sì, i depositi erano ben utilizzati per loro. non ci sono soldi sul conto lì. non pagheranno il mio prelievo. i miei depositi andavano bene. potresti già fare qualcosa. potrai sicuramente contattarmi, sono sicuro che ti sarà familiare. skillonnet dall'inizio. lo dice sempre il lato delle notizie. multe skillonnet. potrei ricevere aiuto. da te. non sai perché sono stato truffato. Grazie

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1 anno fa
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EHI. Spero davvero che tu possa aiutarmi con questo reclamo. Lo apprezzerei. Grazie

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1 anno fa
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per favore aiutami. questo casinò playtoro.

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1 anno fa
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Grazie per avermi fornito tutte le informazioni necessarie. Farò del mio meglio per aiutarti a risolvere il problema contattando il casinò.

Vorrei invitare un rappresentante di PlayToro Casino a unirsi alla conversazione e partecipare alle indagini sul caso. Potresti spiegare perché le vincite del giocatore non sono state pagate?

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1 anno fa
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EHI. si tratta di.quello. se i giocatori finlandesi non hanno il diritto di giocare al casinò. in Finlandia il casinò è chiuso.si legge su diversi forum di casinò. ad esempio su siti simili al tuo. Ho anche chiesto direttamente al supervisore delle licenze svedese. e la risposta è arrivata. Il casinò Playtoro non è disponibile in Finlandia. cioè i finlandesi non possono giocare. la patente estone ha un elenco. nessun casinò legale e playtoro lo legge. Grazie. e non ti sto insultando. scusa se ti è sembrato offensivo. Commenti. quando sono stato chiaramente indotto a depositare nel casinò chiuso menzionato. i miei depositi non erano piccoli. per diversi lunghi periodi di tempo. cioè il casinò ha chiuso nel 2021. grazie

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1 anno fa
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EHI. Io chiederei. perché i finlandesi non possono giocare al casinò Playtoro?

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1 anno fa
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COSÌ. sì, questa è la mia ipotesi. che il casinò non prende alcuna posizione. è tutta una truffa. i soldi vengono presi. anche con rapine e mezzi illegali. come mai nessun supervisore della licenza interviene. dovrebbe essere proibito.

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1 anno fa
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Vorremmo chiedere al casinò di rispondere a questo reclamo. Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Se il casinò non risponde entro il termine stabilito, chiuderemo il reclamo come "irrisolto", il che potrebbe influire negativamente sulla sua valutazione.
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1 anno fa
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Ovviamente. il casinò è chiuso. non sembra esistere

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1 anno fa
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porta quello che fai. o in generale è assolutamente ridicolo, sposti la tua risposta ogni settimana. Non continuerò più così. È ridicolo. Dai punti meno dal casinò. che diavolo, i giocatori si fidano dei casinò che offri. cioè offri ciò che fa male e se c'è qualche fiamma. cioè nessuno crede più ai tuoi nuovi e ai tuoi vecchi. dai .quelli pubblicizzati dai casinò. gioca se hai il coraggio.

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1 anno fa
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Ci siamo messi in contatto con i rappresentanti di PlayToro Casino e stiamo esaminando il tuo caso. Grazie per la vostra pazienza.

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1 anno fa
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Grazie.

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1 anno fa
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Ho provato a contattare ripetutamente il casinò ma senza successo. Temo che non si possa ottenere molto senza la cooperazione da parte sua. Contrassegnerò il reclamo come "irrisolto" nel nostro sistema. Capisco che questa non sia una soluzione soddisfacente al tuo problema. Tuttavia, il calo del punteggio causato da reclami irrisolti potrebbe aiutare a cambiare l'approccio del casinò. Se il casinò decide di reagire, riapriremo il reclamo e riceverai una notifica via e-mail. Nel frattempo, ti consiglio di contattare la Malta Gaming Authority https://www.mga.org.mt/player-hub/lodge-a-complaint/ e di presentare loro un reclamo. Ha opzioni e strumenti migliori per aiutare i giocatori. Per favore fammi sapere se hai bisogno di aiuto con la compilazione del modulo o come ha risposto l'ADR se puoi farlo da solo ( veronika.l@casino.guru ). Mi dispiace di non poter essere di maggiore aiuto in questa occasione.


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