PlayZax Casino - Il giocatore sta riscontrando un problema non specificato.

Il casinò Playzax mi truffa 170 euro

Caro rachinexr,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace molto per il tuo problema con PlayZax Casino. Temo di aver bisogno di maggiori informazioni sul tuo problema. Per favore, potresti elaborare? Aspetterò pazientemente la tua risposta.

Distinti saluti,

Nick

Sono Neluvhalani Ratshibvumo, mi sono registrato al casinò playzax, poi mi è stato dato un bonus, ho giocato e vinto. Quando volevo prelevare mi è stato detto che dovevo effettuare un deposito di 20 € che ho fatto e anche i miei documenti sono stati verificati, quindi sono andato a richiedere il bonifico prelievo del trasferimento Ho aspettato 2 settimane senza che mi rispondessero, quindi ho deciso di andare sulla loro piattaforma di chat, quindi mi hanno detto che è difficile pagare dove falliscono, quindi mi hanno suggerito di inviare il mio account bitcoin, l'ho fatto. HO ASPETTATO POI HO RICEVUTO EMAIL CHE IL MIO PRELIEVO È STATO APPROVATO DEVO ASPETTARE 48 ORE HO FATTO POI 48 ORE PASSATE POI HO DOVUTO ANDARE IN CHAT PARLARE CON LORO CHE "NON HO RICEVUTO IL MIO PRELIEVO" HO RICHIESTO UNA PROVA CHE HANNO VERAMENTE INVIATO POI HO VISTO CHE IL CONTO BITCOIN CHE HANNO INVIATO # 170,1 Euro non mi appartiene, non ho fornito quel conto bitcoin mi hanno detto che era un errore avrei dovuto aspettare che stessero investendo, quindi non ho più sentito nulla da allora e non riesco ad accedere al mio account, lo bloccano, mi hanno detto che il mio paese è ora limitato, non ho ricevuto le mie vincite, mi sono state date false speranze e ho convissuto per molti giorni.

Caro rachinexr,

È possibile inoltrare la comunicazione con il casinò a nikolas.b@casino.guru?

Mi hanno mandato 20 euro invece di 170 euro ok inoltralo

Caro rachinexr,

Non abbiamo ancora ricevuto alcuna e-mail da te. Si noti che saremo costretti a respingere il reclamo nel caso in cui non vengano fornite ulteriori informazioni entro i prossimi 7 giorni.

Ciao rachinexr,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.

Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.