Il giocatore dalla Grecia aveva richiesto un prelievo di fondi che era stato promesso di elaborare entro 1-3 giorni, ma era ormai passata una settimana senza alcun aggiornamento. Ha chiesto chiarezza sulla situazione e sui suoi soldi. Il Complaints Team aveva esteso il tempo di risposta di 7 giorni affinché il giocatore fornisse informazioni aggiuntive, ma a causa della mancanza di risposta, il reclamo è stato respinto. Il giocatore è stato informato che avrebbe potuto riaprire il reclamo in qualsiasi momento.
Traduzione automatica:
