Pledoo Casino - Le vincite del giocatore sono state confiscate.

Questo casinò tratta le persone in modo ingiusto e, nonostante tutti gli altri casinò, cerchi di fornire la peggiore esperienza al giocatore. Prima di tutto consentono intenzionalmente di prelevare solo 2 volte al giorno, limitando i prelievi a 10.000 a settimana e 150.000 all'anno. Inoltre, il limite di prelievo una tantum è 1k e nonostante le informazioni scritte sul sito Web che puoi chattare per supportare e richiedere l'aumento del limite - no. Ieri ho ricevuto un bonus di 250 euro dopo 30.000 perdite con questo casinò con un requisito di scommessa pari a 30 volte. Sono riuscito a vincere alla grande e ho vinto 17.000, ogni volta che ho finito di scommettere le mie vincite sparivano dal mio conto e mi rimanevano 2.2.000 come massimo che mi consentiva di vincere 10 volte il mio bonus dato. Incoraggio vivamente tutti a evitare questo casinò non legittimo, poiché qualunque cosa facciano è solo una frode.

Caro facoltativo,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace apprendere della tua esperienza negativa. Ho capito bene che hai accumulato le tue vincite da un bonus senza deposito o da un cashback? Ho controllato la politica sui bonus e questo è quello che ho trovato:

"Un bonus senza deposito è un bonus che è stato accreditato manualmente o automaticamente senza richiedere un deposito per attivarlo. Ci sono alcune restrizioni che devono essere prese in considerazione quando si gioca con un bonus senza deposito.

L'importo massimo che può essere vinto e/o prelevato da qualsiasi bonus in contanti senza deposito è 10 volte il valore dei fondi bonus. Ad esempio, se un cliente riceve un bonus in contanti senza deposito di 50€ e vince 1.000€, il cliente potrà prelevare 500€ (50€ x 10) e i restanti 500€ saranno trattenuti da Pledoo;"

E

"Il prelievo massimo delle vincite ricevute dal cashback non può superare dieci volte l'importo del cashback accreditato sul saldo. Ad esempio, se hai ricevuto un cashback di 100 € (o l'equivalente nella tua valuta), puoi prelevare un massimo di 1000 € ( o equivalente nella tua valuta). Qualsiasi importo superiore a 10 volte l'importo del cashback accreditato sul saldo sarà trattenuto da Pledoo."

Vorrei sottolineare che, secondo il nostro Fair Gambling Codex https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#win-limits ,

consideriamo il limite di vincita imposto ingiusto e predatorio, solo quando viene applicato a un gioco con soldi veri, tuttavia, accettiamo termini e condizioni bonus che limitano il prelievo massimo da una giocata bonus.

Hai già richiesto il ritiro delle tue vincite?

I tuoi prelievi sono già stati elaborati?

Grazie per la risposta e la comprensione.

Distinti saluti,

Tommaso

Ciao Tomás,

Sì, mi riferisco ai bonus senza deposito poiché non hanno alcun bonus di deposito disponibile. Ho ritirato 1K poiché è il massimo che posso fare per richiesta e resto, ovvero 1,2K persi.

Grazie per la conferma.

Sfortunatamente, non saremo in grado di aiutarti poiché consideriamo i limiti di vincita applicati alle vincite bonus come una pratica corretta.

Incontrerai tali pratiche nella maggior parte dei casinò online.

Tieni presente che i casinò progettano i loro bonus in modo che siano quanto più attraenti possibile, ma ci sono sempre delle limitazioni per i giocatori presenti, le più comuni sono una regola di scommessa massima consentita, un limite massimo di vincita o una restrizione su quali giochi possono essere giocati e requisiti di scommessa che deve essere raggiunto.

I casinò spesso prevedono anche limiti di prelievo e anche i limiti di prelievo per transazione possono rappresentare un ostacolo. Se i limiti di prelievo mensili non sono proibitivi (10.000€ o meno), riteniamo che un casinò di questo tipo sia accettabile per i giocatori che possono depositare e giocare. I casinò con limiti di prelievo inferiori a 10.000€ al mese sono penalizzati nelle nostre recensioni con un indice di sicurezza inferiore.

Poiché hai già pagato con successo una parte della tua vincita e hai perso il resto, chiuderemo ora il reclamo in quanto ingiustificato.

Non esitare a contattarci se in futuro dovessi riscontrare problemi con qualsiasi casinò online.