Il giocatore delle Filippine si chiede se il suo account è stato cancellato con successo o se è solo un errore sul sito web. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.
Questo è per me, penso in qualche modo non un reclamo, ma una preoccupazione per l'invio della verifica con PNXBet.
L'immagine del selfie con ID e un requisito firmato su carta che ho inviato per quanto la mia tecnologia disponibile qui fosse chiara o almeno leggibile, ma PNXBet l'ha comunque rifiutata affermando che non soddisfaceva la qualità.
Penso che siano molto offensivi su come mi hanno accolto fornendo i miei dati personali con loro.
Di conseguenza ho richiesto a PNXBet di eliminare o rimuovere definitivamente il mio account poiché non voglio più utilizzare il servizio di PNXBet, ma in questo momento quando effettuerò l'accesso visualizzerò un errore che è bloccato.
Il mio account con PNXBet è stato davvero rimosso, cancellato o bloccato?
Non so come stia trattando PNXBet con i propri clienti, ma per me è meglio non patrocinare questo tipo di società.
Caro Brianmontecillo,
Grazie mille per aver inviato la tua domanda. Ho capito bene che l'intero sito Web non è accessibile per te ora? Ci sono fondi detenuti dal casinò? Suggerirei di contattare tu stesso il casinò e assicurarti che il tuo account sia stato disattivato correttamente.
Hai provato questo link per accedere al sito, per favore?
Fateci sapere se questo consiglio è stato utile o se dobbiamo intervenire.
Attendiamo un vostro riscontro.
Distinti saluti,
Petronella
Caro Brianmontecillo,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Tieni presente che nel caso in cui non fornissi le informazioni richieste entro il periodo di tempo indicato, respingeremo il tuo reclamo.
Sfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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