Alla giocatrice filippina è stato revocato il privilegio del bonus. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.
Bene, signore/mamma, riporto pnxbet a causa dei bonus, gioco sempre e li invio sempre messaggi ma nessuno di loro risponde, seguo sempre il mio bonus ma pnxbet non viene sempre dato automaticamente alle nostre ossa io e i miei amici giochiamo sempre in pnxbet e deposita sempre migliaia ma nessuno bonus se li hai inviati non ti darà il bonus ma il bonus più grande tje pnxbet non ti ha dato solo un piccolo bonus che ti ha dato ma se un grande bonus non ti ha dato questo è un problema di pnxbet casino nit rispondendo non ha sempre dato il bonus fino ad ora ho un bonus ma non ti ha dato i suoi 4 giorni già che sto aspettando non ha risposto al mio messaggio puoi per favore agire su questo reclamo perché pnxbet non è un buon casinò online truffa i bonus che ha postato.. sono davvero 2 matto perché ogni giorno invio loro messaggi nessuno risponde quando si parla del bonus non sempre risponde perché?! Perché è un bonus di grandi quantità, quindi pnxbet non mi ha dato !!! Voglio agire su questo reclamo perché pnxbet sta abusando!!! Puoi per favore agire su questa lamentela se non pnxbet abusa sempre del giocatore !!! grazie e Dio benedica
Cara Caterina,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Spero di aver capito bene che il problema è che non hai più diritto a ulteriori bonus.
Ti preghiamo di comprendere che non possiamo penalizzare il casinò per aver tolto il tuo privilegio di ricevere ulteriori bonus. I casinò, in generale, hanno il diritto di limitare o addirittura chiudere gli account dei giocatori se sospettano un gioco irregolare o altre attività discutibili o senza alcun motivo.
I casinò non sono obbligati a premiare i propri giocatori con bonus e il privilegio del bonus può essere limitato o revocato in qualsiasi momento senza ulteriore avviso.
Per favore fatemi sapere se ci sono ulteriori informazioni che ho trascurato, ma temo di essere costretto a respingere il vostro reclamo come ingiustificato. Vorrei poter essere di maggiore aiuto. Grazie in anticipo per la risposta e la comprensione.
I migliori saluti,
Petronela
Veramente?! Non sono soddisfatto, sai cosa succede se sei un ragazzo nella mia situazione, sai davvero cosa sta succedendo e cosa ho mangiato a fare di pnxbet se deposito e abbiamo detto loro che non sei qualificato per i bonus, dipende se perdi o vinci yah vinciamo ma alla fine abbiamo avuto una perdita alla fine e l'agente di pnxbet messaggio che non sei qualificato sai cosa vinciamo come circa 2000 pHP ma depositiamo 5000 PHP poi hanno detto loro che hai vinto nit perdita ma in verità siamo perdite che Gus non ha contato i 3000 PHP che la perdita hanno detto che hai vinto 2000 PHP mio dio ma deposito 5000PHP questo è quello che intendo per dirti che è ok li segnalerò qui nelle Filippine che sappiamo di questo casinò online pnxbet grazie
Grazie mille, Caterina, per la tua risposta. Ho capito bene che non sei soddisfatto dell'importo del tuo bonus Cashback? Ti è stato promesso di riceverlo con regole diverse?
Non è che non sia soddisfatto è perché il pnxbet non è automaticamente nei bonus e quindi bugiardo se deposito in questo modo e vinco un po 'è solo un ingiusto per il giocatore. come ad esempio deposito 8000 PHP e ho vinto 3000 PHP e ho perso 5000 PHP quindi mi ha detto che non sono qualificato per il cashback del 5% o qualsiasi altro bonus perché hai vinto 3000 PHP in modo che non sei qualificato ma ciao qual è il 5000 PHP che deposito e non perdo nulla con loro questo è il mio punto?
Ho controllato i termini e le condizioni del Bonus Cashback, e questo è quello che ho trovato https://www.pnxbet.com/casino-5-cashback :
"Goditi i tuoi giochi di slot preferiti su PNXBET e ottieni il 5% di cashback sulle slot! -Efficace dal 22 giugno 2020
L'offerta Cashback è disponibile solo per gli SLOT GAMES.
Giochi di slot
1. Le tue perdite di €2 e più sui giochi di slot verranno calcolate ogni giorno ogni 00:00 GMT+4.
2. Il calcolo del rimborso si basa sull'importo perso entro il giorno precedente. Il 5% verrà restituito al tuo conto di gioco come denaro reale.
3. Il cashback sarà calcolato dalle 14:00 (GMT +08:00) alle 14:00 (GMT +08:00) e verrà aggiunto dalle 14:30 alle 15:00 (GMT +08:00)
4. L'offerta non è disponibile per giochi da tavolo, giochi virtuali, giochi dal vivo, video poker, Zeus Play e giochi di slot del provider Playson.
5. Il bonus cashback viene calcolato in base all'importo della perdita su ciascun prodotto separatamente.
6. In caso di domande, il nostro team di supporto live sarà sempre lieto di aiutarti.
7. L'importo massimo di cash back che può essere prelevato è di €/$ 1.000 se supera, l'importo eccedente non sarà convertito."
Potresti confermare che hai giocato solo alle slot machine? Grazie mille in anticipo.
Cara Caterina,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Per favore, tieni presente che nel caso in cui non fornissi le informazioni richieste nei tempi previsti, rifiuteremo il tuo reclamo.
Sfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.