Il giocatore delle Filippine si lamenta che le vincite non vengono premiate. Il reclamo del giocatore è stato risolto con successo.
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PNXBet Casino - Le vincite del giocatore non sono state accreditate.
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Importo:: 440 $
PNXBet Casino
Indice di sicurezza:BassoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza basso hanno ricevuto in genere numerosi reclami dai giocatori, o presentano altri importanti problemi. In generale, sconsigliamo di scegliere un casinò con Indice di sicurezza basso.
Risolto
Il nostro verdetto
Caso chiuso
RISOLTO
Riepilogo del caso
2 anni fa
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Pubblico
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2 anni fa
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Caro Sadiqien,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e inoltrato tutti gli screenshot pertinenti. Mi dispiace per il tuo problema. Potresti inoltrare la cronologia del tuo gioco insieme a qualsiasi comunicazione pertinente a petronela.k@casino.guru ?
Potresti chiarire se l'importo contestato di 440 è in PHP o USD?
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.
I migliori saluti,
Petronela
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2 anni fa
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Grazie mille, Sadiqien, per la tua risposta. Potresti inoltrare l'intera cronologia di gioco in formato Excel insieme a qualsiasi comunicazione pertinente? Attendiamo un vostro riscontro.
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2 anni fa
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Poiché il problema è stato risolto con successo, ora chiuderemo il reclamo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie mille, Sadiqien, per la tua collaborazione e conferma, e non esitare a contattarci se riscontri problemi con questo o altri casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.
I migliori saluti,
Petronela
Casino.Guru
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