Il giocatore olandese ha cercato di contattare il supporto del casinò senza riuscirci poiché l'unica lingua disponibile sembra essere il russo. Il reclamo del giocatore è stato risolto con successo.
The player from Netherlands has been trying to contact casino support without being successful as the only available language seems to be Russian. Player’s complaint has been resolved successfully.
Il giocatore olandese ha cercato di contattare il supporto del casinò senza riuscirci poiché l'unica lingua disponibile sembra essere il russo. Il reclamo del giocatore è stato risolto con successo.
Ciao!
Nessuna lamentela per il casinò, una domanda.
Se ho bisogno di supporto, l'unica lingua che hanno è penso che il russo. Replay anche alle e-mail che non riesco a leggere.
Chiedo "inglese" per favore, ma anche la russia risponde ..
Ho impostato la lingua in inglese nel sito, ma l'aiuto con le chat o le e-mail è sempre russo ..
Quindi non posso mettermi in contatto.
Hi there!
No complain about the casino, a question.
If i need support the only language they have is i think russian. Also replay to emails i cant read.
I ask "englisch" please, but also russia answer..
I set the language to englisch at the site, but the help with chat ore emails are always russian..
So i cant get in contact.
Caro Vasthi44,
Grazie mille per aver inviato la tua richiesta. Ho provato a contattare l'assistenza del casinò tramite chat dal vivo e l'inglese è stato subito disponibile. Ad ogni modo, anche se non ti viene offerto l'inglese puoi sempre tradurre l'intero sito web tramite il traduttore di Google.
Potresti chiarire perché hai provato a contattare l'assistenza e confermare che questo è il collegamento corretto al sito web del casinò https://pokermatch.com/ ?
Aspetterò pazientemente la tua risposta.
I migliori saluti,
Petronela
Dear Vasthi44,
Thank you very much for submitting your query. I have tried to contact casino support via live chat and English was available straight away. Anyway, even if you’re not offered English you can always translate the entire website through Google translator.
Could you please clarify why you’ve been trying to contact support and confirm that this is the correct casino website link https://pokermatch.com/?
I will be waiting for your reply patiently.
Best regards,
Petronela
Ciao,
Questo era il casinò giusto, sì, ma nessuna chat inglese. Anche quando provo a datarlo. Oggi ho una risposta in inglese, quindi la questione è stata risolta.
Grazie!
Hi,
This was the right casino yes, but no englisch chat. Even when i try ore dat it. Today i het a respons in englisch so the matter has been solved.
Thank you!
Poiché il reclamo è stato risolto con successo, lo chiuderemo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie mille, Vasthi44, per la tua conferma e non esitare a contattarci se riscontri problemi con questo o altri casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.
I migliori saluti,
Petronela
Casino.Guru
As the complaint has been successfully resolved, we will now close it as ‘resolved’ in our system. Thank you very much, Vasthi44, for your confirmation and please don’t hesitate to contact us if you run into any issues with this or any other casino in the future. We are here to help.
Best regards,
Petronela
Casino.Guru
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