Il giocatore olandese ha cercato di contattare il supporto del casinò senza riuscirci poiché l'unica lingua disponibile sembra essere il russo. Il reclamo del giocatore è stato risolto con successo.
Ciao!
Nessuna lamentela per il casinò, una domanda.
Se ho bisogno di supporto, l'unica lingua che hanno è penso che il russo. Replay anche alle e-mail che non riesco a leggere.
Chiedo "inglese" per favore, ma anche la russia risponde ..
Ho impostato la lingua in inglese nel sito, ma l'aiuto con le chat o le e-mail è sempre russo ..
Quindi non posso mettermi in contatto.
Caro Vasthi44,
Grazie mille per aver inviato la tua richiesta. Ho provato a contattare l'assistenza del casinò tramite chat dal vivo e l'inglese è stato subito disponibile. Ad ogni modo, anche se non ti viene offerto l'inglese puoi sempre tradurre l'intero sito web tramite il traduttore di Google.
Potresti chiarire perché hai provato a contattare l'assistenza e confermare che questo è il collegamento corretto al sito web del casinò https://pokermatch.com/ ?
Aspetterò pazientemente la tua risposta.
I migliori saluti,
Petronela
Ciao,
Questo era il casinò giusto, sì, ma nessuna chat inglese. Anche quando provo a datarlo. Oggi ho una risposta in inglese, quindi la questione è stata risolta.
Grazie!
Poiché il reclamo è stato risolto con successo, lo chiuderemo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie mille, Vasthi44, per la tua conferma e non esitare a contattarci se riscontri problemi con questo o altri casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.
I migliori saluti,
Petronela
Casino.Guru