PokerStars Casino - L'account del giocatore è stato chiuso e le vincite sono state confiscate.

k l'ho scritto così tante volte, quindi lasciatemi prima dire che ho conti pokerstars pa e nj ... quindi ho depositato 600usd in pokerstars nj, ho vinto un buon 3515 usd. ho dovuto ritirare il blocco del mio conto fino a quando i miei fondi non sono stati liquidati, quindi sono tornato a esaminare i miei depositi e la data e l'ora. bene ho notato che il mio account termina nel 2540 ho detto oh no il mio nuovo account termina nel 2440 2540 era il mio vecchio account. mi lascio sfuggire l'attenzione che ho inviato anche sull'ultimo estratto conto dei miei conti chiusi. ho inviato il mio nuovo estratto conto per spiegare. dopo un po 'di schiena e il quarto per 4 giorni hanno congelato il mio account, chiuso e confiscato il mio fondo ..... questa era tutta nuova maglia. ora passiamo alla Pennsylvania k aveva restituito i pagamenti che devo rimborsare appena ricevuto oggi un'e-mail che dice eepay thebfunds e puoi continuare a utilizzare l'account pennsylvania.

tornati in maglia hanno detto di aver chiuso il mio account perché ho giocato consapevolmente senza rischi. il modo in cui didni gioca consapevolmente senza rischi quando k mi ha fatto notare che ho inserito il numero di conto errato per errore è solo una differenza di 1 cifra. e poi ho pensato di scrivere via e-mail oggi ...... se avessi depositato 600 usd e avessi perso la palla, avrei dovuto fare è restituirlo e quindi continuare a usare lì pokerstars NJ. ma poiché avevo una vincita di 3515, hanno chiuso il mio conto e confiscato tutti quei soldi. ora devi pensare bene che i depositi di pennsylvanias possano essere peggiori ma che è sbagliato ero 750 dollari negativi. prima stavano provando a rendermi conto che mio padre doveva pagare prima di rilasciare i miei fondi per nj. ma non è così che sono 2 titolari di licenza diversi, quindi perché posso giocare pa, ma il mio nj è chiuso e hanno preso le mie vincite.

punto in bianco ifni avrebbe perso 600 dollari tutto ciò che avrei dovuto donare per continuare a giocare nel New Jersey è ripagare il 600 ma ho avuto delle vincite e non mi hanno dato l'optoon per ridistribuire 600.

per quanto riguarda pa, sono ancora in grado di giocare in quel caskno perché PERSO.

Ciao Jeffrey.

Grazie per aver inviato il tuo reclamo. Ci dispiace molto per i tuoi problemi. Potresti per favore inoltrarci i messaggi del casinò (copiarli)? A quali giochi hai giocato? Hai la tua cronologia di gioco? Perché hai così tanti account?

ho la mia storia di gioco ..... ho nj e pa perché vivo al confine tra i due, ho una famiglia e guido avanti e indietro dai due statss quasi ogni giorno. come ti piacerebbe che io spostassi i forqars con l'inoltro delle e-mail ne ho molti dalla sicurezza di supporto e, infine, da un anziano tribunale della sicurezza. Sono andato così lontano per raggiungere il NJDGE e ho anche chiamato corporate in Ontario Canada e ho lasciato tre messaggi su tre diversi messaggi vocali. ma per favore adviae.me. su come vorresti che io dimenticassi queste e-mail che potrebbero volermi un paio d'ore per anticipare tutto

posso aggiungere anche dopo aver parlato con la sicurezza senior, ho inoltrato il mio caso a un gioco responsabile, cercando di farmi mettere su un elenco per chiudere tutti i miei account di account con altri ..... sono stati inviati tramite e-mail con 7 domande o giù di lì e ho cercato di farmi mettere in un elenco per un problema di gioco, Sonthey potrebbe chiudere il mio account in quel modo. che non ha funzionato, quindi sono andati avanti e lo hanno fatto loro stessi dal lato NJ, ma hanno lasciato il mio pa aperto per ripagare e continuare a usare lì gamea ma inrefuae dopo questo per continuare a giocare con i pokerstars come questo potrebbe accadere ogni volta che vinco ora. andrò avanti e inizierò a inviare le e-mail tramite la mia app di posta elettronica.

vorrei aggiungere anche che mia moglie ha un account in pa e dicono che sono responsabile per lei ..... non sono sicuro ma nj e pa sono titolari di licenza diversi, quindi il mio account nj non dovrebbe avere nulla a che fare con il mio account pa. ti ho inviato molte e-mail, per favore, torna da me e fammi sapere se le hai ricevute

Ciao Jeffrey,

Spero che questo messaggio ti trovi bene.

Quando effettui un deposito con Instant eChecks, i fondi vengono immediatamente accreditati sul tuo account Stars. Ma non sarai in grado di ritirare quella parte del tuo saldo o fondi accumulati da quel saldo per un periodo di 7 giorni di calendario. Questo periodo di tempo è indipendente dal momento in cui i fondi vengono effettivamente addebitati sul tuo conto bancario.

Il tuo prelievo è stato messo in attesa fino a quando i depositi eCheck non saranno cancellati, il che dovrebbe avvenire il 25 dicembre 2019.

Se hai bisogno di ulteriori informazioni, faccelo sapere. Siamo qui per aiutare.

Saluti,

Rebecca

Stelle Sicurezza e pagamenti

Ciao Jeffrey,

Grazie per la vostra email.

Tieni presente che, come nelle precedenti conversazioni di chat dal vivo con noi, è stato notato che i dati bancari imputati con il tuo metodo eCheck non sono corretti e comporteranno uno storno di addebito. Per risolvere i problemi relativi al tuo account, per il momento dobbiamo corrispondere via e-mail.

La contestazione di eventuali addebiti da parte del Gruppo Stars costituisce un'attività fraudolenta. Come hai effettuato il deposito, sei quindi responsabile per il pagamento del deposito .

I Termini di servizio che hai accettato di rispettare quando hai aperto il tuo account Stars, in particolare la sezione "USI VIETATI", stabiliscono che:

"COMPORTAMENTO FRAUDULENTE. Nel caso in cui il Fornitore ritenga che un Utente abbia intrapreso o abbia tentato di intraprendere attività fraudolente, illecite, disoneste o improprie durante l'utilizzo del Servizio, incluso, a titolo esemplificativo, impegnandosi in una qualsiasi delle attività stabilite nella presente clausola 5 o qualsiasi altra manipolazione del gioco o l'esecuzione di pagamenti fraudolenti, inclusi, a titolo esemplificativo, l'uso di una carta di credito rubata o uno storno di addebito fraudolento o il riciclaggio di denaro, il Fornitore avrà il diritto di intraprendere le azioni che ritiene opportune, tra cui, ma non limitato a:

1. bloccare immediatamente l'accesso dell'utente al servizio;
2. chiudere un account di gioco con il fornitore;
3. sequestrare i fondi all'interno di un account di gioco;
4. divulgare tali informazioni (compresa l'identità dell'Utente) a istituti finanziari, autorità competenti e / o qualsiasi persona o entità che abbia il diritto legale a tali informazioni; e / o
5. intraprendere azioni legali contro un utente. "

I nostri Termini di servizio completi sono disponibili all'indirizzo:
www.pokerstarsnj.com/poker/room/tos/

Grazie per la collaborazione. Se hai altre domande, non esitare a contattarci.

Saluti,

Rebecca

Pagamenti a stelle e sicurezza

Ciao Jeffrey,

I nostri StarsPA e StarsNJ hanno un pool di giocatori chiuso e liquidità. Ciò significa che le piattaforme sono separate e i fondi non possono essere trasferiti.

Tuttavia, se hai problemi in sospeso su entrambe le piattaforme, i tuoi account su entrambi saranno limitati.

Pertanto, dovrai prima risolvere il saldo negativo nel tuo conto PA anche effettuando un deposito il prima possibile. I problemi in sospeso sul tuo account NJ sono stati inoltrati a un gestore per un'ulteriore revisione.

Grazie.

Saluti,

Julia
Stars Security

Ciao Jeffrey,

Grazie per la vostra email.

Per quanto riguarda la tua situazione, i fondi che sono attualmente dovuti nel tuo account PA dovranno essere rimborsati per consentirci di continuare con una revisione del tuo account NJ. Non sarai in grado di utilizzare i fondi nel tuo account NJ per rimborsare tali fondi. Dovrai accedere al tuo account PA ed effettuare un deposito utilizzando uno dei metodi di deposito disponibili per completare questo.

Tieni presente che i fondi dal tuo conto NJ derivano da depositi che non sono nemmeno stati raccolti o addebitati da un conto bancario, in altre parole i fondi che hai vinto provengono da depositi che non hai pagato.

Saluti,

Emely
Stars Security

Per migliorare il

Ciao Jeffrey,

Grazie per averci contattato.

Abbiamo inoltrato la tua e-mail al team di gioco responsabile. Riceverai una risposta il prima possibile.

Apprezziamo la tua pazienza.

Saluti,

Gioia

Stars Security

Ciao Jeffrey,

Grazie mille per la tua risposta e onestà.

Come indicato nella nostra e-mail di ieri, il tuo caso è stato inoltrato al nostro dipartimento di gioco responsabile dopo aver fatto alcuni commenti in merito a problemi di convenienza.

Ti ringraziamo per il tempo dedicato a chiarire la situazione con noi; il tuo account è ora cancellato dal punto di vista del gioco responsabile.

Abbiamo inoltrato la tua e-mail al supervisore della sicurezza che ti assisterà ulteriormente.

Ancora una volta, apprezziamo il tuo tempo e la tua collaborazione.

Saluti,

Jose
Scommessa FOX
Gioco responsabile

Ciao Jeffrey,

Grazie per la vostra email.

Dopo aver esaminato i tuoi documenti, ho notato che hai inviato un estratto conto per il conto bancario che termina con *** 2440 che mostra il saldo che si è fermato il 16/12/2019. Ti chiediamo di inviare un altro estratto conto bancario per il tuo conto bancario che termina con *** 2440 che mostra le tue transazioni e termina il saldo fino alla data attuale.

Apprezziamo la tua collaborazione.

Saluti,

Emely
Stars Securit

Ciao Jeffrey,

Il nostro team ha precedentemente inviato un'e-mail per informarti sullo stato del tuo account corrente.

Abbiamo allegato una copia dell'email iniziale per la tua recensione:

Ciao Jeffrey,

Grazie per la vostra email.

Il tuo recente prelievo è stato rifiutato e i fondi inseriti nel tuo account. Il tuo account rimarrà limitato fino a quando i depositi di eChecks attualmente non chiariti verranno cancellati da parte nostra. Una volta eliminati questi fondi, saremo in grado di procedere alla revisione completa del tuo account Stars. I fondi dovrebbero essere completamente liquidati alla nostra fine il 25 dicembre 2019.

Non esitate a contattarci in caso di ulteriori domande.

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Saluti,

Courtenay
Stars Security

Ciao Jeffrey,

Sebbene comprendiamo che hai inserito informazioni errate, dovrai fornirci una dichiarazione in cui sia indicato il saldo al momento del deposito, indipendentemente dall'errore di battitura. Questo ci aiuta a capire che l'intenzione di depositare era giusta e onesta.

Non possiamo andare avanti senza l'affermazione.

Ho esaminato la documentazione che ci hai inviato ma non ci dice molto. La data mostra 01-17 che non ci aiuta con il tuo caso. Si prega di inviare la documentazione richiesta al più presto.

Saluti,

Courtenay
Stars Security

Ciao Jeffrey,

Sebbene comprendiamo che hai inserito informazioni errate, dovrai fornirci una dichiarazione in cui sia indicato il saldo al momento del deposito, indipendentemente dall'errore di battitura. Questo ci aiuta a capire che l'intenzione di depositare era giusta e onesta.

Non possiamo andare avanti senza l'affermazione.

Ho esaminato la documentazione che ci hai inviato ma non ci dice molto. La data mostra 01-17 che non ci aiuta con il tuo caso. Si prega di inviare la documentazione richiesta al più presto.

Saluti,

Courtenay
Stars Security

Ciao Jeffrey,

Grazie per la vostra email.

Abbiamo ricevuto lo Statuto bancario che ci hai inviato. Sfortunatamente, non potevamo accettarlo perché era troppo sfocato.

Vi preghiamo di inviare nuovamente le immagini chiare del documento al più presto possibile:

Effettua la scansione o scatta una foto chiara della documentazione richiesta e inviaci via e-mail.

Non vediamo l'ora di ricevere il tuo documento al più presto

Saluti,

Patrick

Pagamenti a stelle e sicurezza

Ciao Jeffrey,

Dopo una revisione del tuo caso, è stata presa la decisione di disattivare il tuo account.

I fondi attualmente presenti nel tuo account FoxBet sono stati accumulati utilizzando fondi provenienti da un deposito eCheck che non è stato onorato. Secondo la natura del metodo di deposito eCheck, sei stato in grado di giocare senza rischi. Se non avessi accumulato fondi mentre giocavi senza rischi, il tuo account FoxBet sarebbe in negativo ora. Di conseguenza, il tuo account rimarrà disattivato.

Si prega di fare riferimento alla sezione 9.8 dei nostri Termini di servizio, che indica chiaramente la nostra politica:
9.8
Azione del fornitore per le violazioni degli utenti. Fatti salvi eventuali altri diritti del Fornitore per legge o contratto o equità, abbiamo il diritto di negare l'accesso, e di sospendere o interrompere l'accesso ai Servizi o a qualsiasi funzionalità o parte dei Servizi e di rimuovere e scartare qualsiasi Contributo dell'utente, in qualsiasi momento e per qualsiasi motivo, incluso per qualsiasi violazione da parte dell'utente del presente Accordo. Inoltre, abbiamo una politica di revoca dei privilegi di utilizzo dei Servizi degli utenti che sono ripetuti o gravi violatori del presente Accordo o violatori dei diritti di proprietà intellettuale. Nel caso in cui sospendiamo o interrompiamo l'accesso e / o l'utilizzo dei Servizi, l'utente continuerà a essere vincolato dai termini del presente Accordo che erano in vigore alla data della sospensione o della risoluzione.

Senza limitare quanto sopra, Nel caso in cui il Fornitore ritenga che un Utente abbia violato i termini del presente Accordo o altrimenti impegnato o tentato di impegnarsi in attività fraudolente, illegali, disoneste o proibite in relazione all'accesso o all'uso dei Servizi, il Fornitore dovrà avere il diritto immediato di prendere le misure che ritiene opportune, tra cui, ma non limitato a:

un. bloccare l'accesso di un Utente ai Servizi o a qualsiasi altro servizio offerto da Stars Interactive Group;
b. sospendere o chiudere un account di gioco con il fornitore e / o qualsiasi altro accordo tra un fornitore e l'utente;
c. sequestrare i fondi all'interno di un Conto di gioco o su qualsiasi altro sito o applicazione mobile gestita da Mount Airy o dallo Stars Interactive Group;
d. divulgare tali informazioni (compresa l'identità dell'Utente) a istituti finanziari, autorità competenti e / o qualsiasi persona o entità che abbia il diritto legale a tali informazioni; e / o
e. intraprendere azioni legali contro un utente.
I nostri Termini di servizio completi sono disponibili qui: https://nj.foxbet.com/tos/

Si prega di notare che questa decisione manageriale è definitiva.


Saluti,

Courtenay
Stars Security

Ciao Jeffrey,

Il tuo account PokerStars del New Jersey è stato disattivato in quanto il deposito eCheck effettuato non è stato onorato e restituito. Sebbene siamo sensibili alla tua situazione, non ripristineremo il tuo account PokerStars a seguito di questo ritorno. Questa decisione è definitiva.

Inoltrerò il tuo caso al mio responsabile. Tuttavia, tieni presente che potresti non ricevere una risposta fino a dopo le vacanze. Fino ad allora, ti chiediamo di attendere pazientemente una risposta.

Ti preghiamo di non continuare a inviarci diverse e-mail e chat in merito allo stato del tuo account nel New Jersey o le e-mail verranno chiuse senza risposta. Possiamo aiutarti se desideri rimborsare i fondi dovuti nel tuo conto PA.

Saluti,

Courtenay
Stars Security

Ciao Jeffrey,

Come hai dichiarato di aver commesso un errore clericale durante l'inserimento dei dati del tuo conto bancario, abbiamo tentato di aiutarti nel miglior modo possibile.

Tuttavia, i fondi non erano presenti nel tuo conto bancario al momento in cui hai effettuato i depositi. Hai dichiarato che ciò era dovuto a problemi con il tuo datore di lavoro. Sebbene siamo sensibili alla tua situazione, non siamo riusciti a ripristinare il tuo account nel New Jersey a causa delle questioni sopra.

Tuttavia, mentre il tuo account New Jersey è attualmente chiuso, il tuo account Foxbet Pennsylvania con noi rimane aperto per l'uso. La restrizione è dovuta ai fondi dovuti nel tuo account.

Una volta rimborsati i fondi dovuti e risolti i problemi nel relativo account, possiamo procedere in tal senso con il reintegro.

Buone vacanze,

Courtenay
Stars Security

questo è ciò di cui sono così infuriato che ho perso in Pennsylvania, quindi tutto quello che devo fare è pagare i restanti 249 li devo già spesi per 500. finché lo pago, posso continuare a utilizzare l'account pa perché j LOST. Nj remajns chiuso perché avevo wknkngs hmmmmm che non sembra molto etico. come ho detto, l'NJDGE ha aperto un caso ma ho pensato che forse un servizio di mediazione sarebbe stato meglio sto aspettando una risposta da Courtnaey ma ho la sensazione che non ne avrò mai uno perché il sistema di posta elettronica è così lento e probabilmente diranno qualcosa come si è perso. grazie per aver svelato il caso, penso che la mia storia di gioco sia lunga 600 pagine perché dà ogni scommessa e cosa ho vinto o perso. non sono sicuro di come vorresti che lo inviassi

Tuttavia, mentre il tuo account New Jersey è attualmente chiuso, il tuo account Foxbet Pennsylvania con noi rimane aperto per l'uso. La restrizione è dovuta ai fondi dovuti nel tuo account.

solo un aggiornamento li ho messaggiati circa 7 ore fa e ancora nessuna risposta ed e-mail è la loro unica forma di contatto per ME c'è una chat dal vivo ma hanno pensato che per me usare e anche l'importo originale era 4100 ma meno i 600 nelle transazioni restituite

ti hanno risposto ... hanno interrotto la comunicazione con me sia in Pennsylvania che nel New Jersey

non ho ricevuto risposte ....... ho parlato con NJDGE oggi e lì in attesa di risposta da loro. forse il guru del casinò può far accadere miracoli

Ciao Jeffrey.

A causa della complessità di questo problema, abbiamo prima analizzato internamente tutti i dati.

In questo caso, sembra che il problema principale sia che il casinò ha capito che hai fatto un errore di battitura e hai usato un vecchio account anziché uno nuovo, ma la chiave è che nel tempo in cui stavi giocando non avevi soldi nel nuovo account . Quindi tutte le tue scommesse sono considerate scommesse senza rischi.

Dalla risposta del casinò:

"Tuttavia, i fondi non erano presenti nel tuo conto bancario al momento in cui hai effettuato i depositi. Hai dichiarato che ciò era dovuto a problemi con il tuo datore di lavoro."

(tutti i pagamenti sono stati effettuati da eChecks in cui il casinò installa immediatamente i soldi sul conto ma poi aspetta fino a quando i soldi li raggiungono e solo dopo effettuano tutte le altre operazioni finanziarie come prelievi, ecc.)

Quindi il problema principale è che nel conto PA hai perso $ 700 e il casinò ti chiede di pagarli se vuoi continuare a giocare. (perché non avevi soldi nel tuo account per coprire le tue scommesse)

E nel conto NJ hai vinto, ma poiché non avevi soldi nel tuo conto mentre giocavi, hanno annullato le tue vincite.

Quindi in PA ti hanno chiesto di pagare il debito, ma in New Jersey hanno detto che le tue vincite sono nulle. Capisco come ti senti, ma hanno fatto il massimo possibile.

Da un'altra risposta del casinò: "Sebbene comprendiamo che hai inserito informazioni errate, dovrai fornirci una dichiarazione in cui sia indicato il saldo al momento del deposito, indipendentemente dall'errore di battitura. Questo ci aiuta a capire che l'intenzione di il deposito era giusto e onesto. "

Il problema è che hai giocato con denaro che non dovresti avere - scommesse tecnicamente prive di rischi, come menzionato prima. Situazioni come queste sono molto rigide per un giocatore, ed è per questo che hanno annullato le tue vincite.

Immagina la situazione che ti devono pagare in questa situazione. Quindi tutti possono venire con un account senza soldi usare gli eCheck come metodo di pagamento e tentare la fortuna - se il giocatore perde - non pagare e riprovare con un altro account (o un altro casinò) e se il giocatore vince allora chiedi soldi . Ecco perché non funziona in questo modo. Se perdi, allora possiedi denaro al casinò, se vinci, annulleranno le tue vincite. Questa è la politica del casinò e se ritieni che sia ingiusta, beh, questo è l'unico modo per farlo. Si prega di notare che siete quelli che hanno infranto le regole, vi state godendo il saldo del casinò senza pagare per quello. Quindi ancora una volta ci dispiace molto, ma crediamo che il casinò abbia ragione nel tuo caso.

Credo che l'unico modo per convincerli a pagarti sia chiedere loro un'eccezione, sottolineando che giochi (mesi, anni) senza incidenti e sei soddisfatto dei loro servizi. Una serie imprevedibile di eventi ha causato la scoperta delle tue scommesse, ma nel tuo caso, questa è sfortuna e dovrebbero trattarti diversamente rispetto alle persone che stanno cercando di ingannare il casinò.

ma non ho giocato consapevolmente senza rischi, ho inviato sul mio estratto conto bancario che avrebbe dovuto essere spedito dal mio impiegato o un deposito diretto ma hanno criticato le società di gestione stipendi e tutti gli assegni per ogni dipendente erano cartacei. sapevo che i soldi sarebbero stati lì per coprire quello che ho speso. l'errore con il mio conto bancario è un errore che il vero conto che avrei dovuto usare avrebbe dovuto depositare 1500 il giorno successivo, ma non è possibile a causa del cambio di azienda del mio datore di lavoro. capisco il lato dei casinò, ma allo stesso tempo ho inviato tutto quello che chiedevano ...... anche se volevo solo per ingannare il casinò non avrei risposto a nessuna di queste richieste perché avrei paura Sono nei guai per aver giocato consapevolmente senza rischi ma non ho giocato consapevolmente senza rischi. inoltre ho rimborsato 500 di theb700 che li ho dovuti finora. inoltre stanno dicendo che sono responsabile per il mio account di moglie come non sono legato a quell'account. come possono portarmi a quell'account

Sì, capisco che nel tuo caso la situazione è diversa. Ecco perché dobbiamo convincerli che questa è stata solo una brutta serie di eventi a causare questa situazione. Potresti per favore dirmi quando hai creato i conti e quanti soldi hai vinto / perso lì, solo approssimativamente. (le tue informazioni saranno contrassegnate come private)

tutti i pagamenti sono stati effettuati da eChecks in cui il casinò installa immediatamente i soldi sul conto ma poi aspetta che i soldi li raggiungano e solo dopo effettuano tutte le altre operazioni finanziarie come prelievi, ecc.)

quindi dopo averlo riproposto ho la prova che questo è il giusto processo per gli echecks, ho depositato gli echeck in pa e quello stesso giorno ho avuto un wothdrawl. anche avuto un'approvazione di prelievo per 4700 da loro sul mio account nj su questo stesso pagamento. Sonin reality thisnisnon è il loro processo per echecks. è stato appena inventato rile per rifiutare il mio secondo ritiro perché mi è stato detto di annullare il mio ritiro ritirato tramite paypal, ma non sono stato in grado di farlo. mybwithdrawl era tramite paypal lo stesso giorno in cui ho fatto e controlli che sono stati approvati e inviati al mio account paypal dai pokerstars pa. quindi con questa prova qualcuno lì immagino che Courtnay abbia deciso di fare le sue regole e applicarle a me.

Ciao Jeffrey,

Grazie per la tua e-mail e la tua pazienza.

Il 18 dicembre 2019, hai depositato un totale di $ 600 tramite un conto eCheck che termina con 2540; questi depositi sono stati restituiti il 20 dicembre 2019 con il messaggio "Account non esiste".

A causa del mancato rispetto di questi depositi, abbiamo proceduto a richiedere documenti per confermare la vostra identità e la proprietà del conto bancario utilizzato. Inoltre, volevamo anche vedere il saldo sul conto al momento del deposito per confermare che vi fossero fondi sufficienti per coprire il saldo che intendevi depositare.

La patente di guida fornita ha confermato l'identità e la proprietà dell'account NJ "blender2005x99".

L'estratto conto bancario che hai fornito ha confermato la proprietà del conto bancario che intendevi utilizzare e il fatto che hai inserito erroneamente il numero del conto bancario, determinando così depositi non onorati. Non è stato possibile confermare il saldo del conto al momento del deposito.

Siamo abbastanza diligenti nelle nostre istruzioni relative ai depositi di eCheck e dichiariamo chiaramente:

"Nota: è necessario disporre di un assegno personale con te per effettuare il deposito in quanto è necessario digitare i numeri nella parte inferiore dell'assegno."

https://nj.foxbet.com/real-money/echecks/

In definitiva, signore, sei responsabile per l'invio di informazioni accurate. Non è colpa nostra se hai inviato informazioni errate. Un eCheck non è un bonifico bancario diretto, è semplicemente un modulo elettronico di un assegno cartaceo. Viene elaborato attraverso lo stesso sistema ACH dei controlli cartacei e dimostriamo una grande fiducia nell'approvazione dei fondi per giocare sulla "parola" del cliente.

Le nostre azioni in questo caso sono coerenti con la direzione che abbiamo ricevuto dalla divisione di applicazione del gioco, in quanto non siamo tenuti a consentire agli utenti di trarre profitto da questo tipo di attività.

Il conto NJ "blender2005x99" è stato chiuso poiché i depositi effettuati non sono stati rispettati. Secondo la natura del metodo di deposito eCheck, sei stato in grado di giocare senza rischi. Se non avessi accumulato fondi mentre giocavi senza rischi, il tuo account FoxBet sarebbe in negativo ora. Questo è il caso del tuo conto PA 'blender2005x' che attualmente ha un saldo negativo derivante da depositi eCheck non onorati.

Mi dispiace se questo è stato un errore onesto e, a causa della disattenzione, ho inserito informazioni errate durante il deposito. Spero che apprezziate che semplicemente non saremmo in grado di gestire un'attività di gioco redditizia se permettessimo ai clienti di trarre profitto da depositi illegittimi, indipendentemente dalle intenzioni.

Abbiamo già risposto al DGE con le nostre conclusioni sul tuo caso.


Saluti,

Raul
Scommessa FOX
Responsabile dei servizi di pagamento e sicurezza

Ho pensato che il gioco avrebbe dovuto essere equo e onesto nei termini di servizio che può ritenere un malfunzionamento del software o della macchina può annullare le vincite da nessuna parte, dice che l'errore umano può annullare le vincite Se così fosse, il casinò avrebbe sempre il sopravvento indipendentemente da ciò che ho capito da Statistics Statistics hanno il sopravvento ma non inventando le proprie regole mentre procedono se non lo affermano in termini di servizio o termini e condizioni

Questa è stata la mia Questa è stata la mia risposta alla loro ultima email

Sono appena uscito dal telefono con la mia banca e mi hanno detto che posso entrare oggi ricevendo una lettera scritta e firmata che indica la data in cui i depositi sono stati versati poiché il conto aveva un saldo zero e il conto è stato chiuso dalla data in cui è stato chiuso. come hai affermato

"Non siamo stati in grado di confermare il saldo del conto al momento del deposito."

se ricevo una lettera che mostrerà alla data in cui i depositi previsti dovevano essere ritirati dal conto chiuso, allora hai la prova che il conto non era più aperto e sarai in grado di confermare a partire da quella data i fondi non lo erano disponibile a causa della chiusura dell'account. non puoi ottenere la conferma che il denaro era disponibile per il mio errore inserendo il numero di conto sbagliato ma ho chiamato la banca e hanno concordato di scrivere una lettera affermando il 18 dicembre 2019 che il conto che termina in 2540 è stato chiuso dal cliente da [data] e l'account non era più aperto e non poteva essere utilizzato. quella sarà la tua conferma per i fondi. ho fatto un errore e hai scritto e citato le tue TOS e le politiche di echeck. che non include l'errore umano come annullamento delle vincite. ho un modulo di controllo cartaceo dell'account utilizzato erroneamente come indicato nella vostra politica di echeck che dimostrerà a sua volta cosa accadrà da parte mia. l'ho letto da sinistra a destra nella parte inferiore dell'assegno [account errato]. questi assegni che ho sono assegni personali che mostrano tutto dal mio nome numero di conto nome della banca ecc. mostrando la prova che ho questo libretto di assegni che mostrerò che ho seguito la vostra politica di controllo che in cambio ho avuto vincite meno l'importo "di nessun conto esistente" dolori per un importo di $ 3.515 dollari. che giustamente appartengono a me perché non ho violato in tutto o in parte la tua politica TOS o echeck. per questi motivi non c'è motivo dietro la tua logica di congelare il mio account e confiscare i miei fondi.

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Ciao Jeffrey.

Abbiamo avuto una riunione sul tuo caso internamente e abbiamo deciso che il casinò ha ragione nel tuo caso. Poiché il denaro non era sul tuo conto, hai violato i T&C (metodo di pagamento eCheck) Tecnicamente hai pagato con un assegno scoperto.

So che questa è solo una serie di sfortunati eventi nel tuo caso.

Poiché hai già contattato DGE, la loro decisione è definitiva per il casinò e dobbiamo aspettare come decidono.

Quando ho chiesto informazioni sui tuoi record di cronologia, ho seguito questa analogia:

Immagina la situazione in cui vieni al negozio e, durante il pagamento, ti rendi conto di aver dimenticato il tuo portafoglio. Nel caso in cui vivi vicino e visiti regolarmente il negozio, conosci le persone che lavorano lì probabilmente diranno ok nessun problema Farò una nota qui e mi pagherai domani. Ma nel caso ti vedessero la prima volta ...

Abbiamo in programma di convincere il casinò che pagandoti, guadagnano di più non perdendo un cliente prezioso. Le possibilità sono basse, ma vorremmo provarlo almeno. Ma grazie a te scritto DGE, aspettiamo prima cosa risponderanno.

ok grazie per la risposta avevo scritto un calendario e ci sono scuse per il CONTO CONGELATO IL GIORNO ho fatto i depositi erano per assegni non onorati ma se è lo stesso giorno non sapevano che i miei echeck erano assegni non onorati e non ho violato i termini di servizio nel momento in cui hanno bloccato il mio account. se vuoi andare avanti con la tua idea, sto bene, ma ecco la cronologia che inserisce che il motivo per congelare il mio conto lo stesso giorno in cui ho fatto depositi era un assegno non onorato. ricordate che mi ha mandato indietro per e-mail e ha detto che la licenza per nj e pa è separata, può solo camminare leggermente sul lato pa delle cose. ora hanno rivolto la loro attenzione altrove affermando che stavo giocando dal conto di mia moglie. stanno cercando di rimediare perché sanno che al momento del prelievo dovrebbe essere stato approvato meno i depositi elettronici. quindi 4100 meno 600 è 3515 che era il mio saldo al momento della chiusura originariamente il mio prelievo era 4700 che in quel caso avevo un bilancio TOTALE 5300 dollari. meno il 600 ecco la sequenza temporale che ho messo insieme per poterli analizzare. ricordo che ha detto che gli assegni non onorati nel mio account nj sono la ragione per cui il prelievo è stato congelato. mi sono ritirato 3 ore dopo il deposito. a meno che non abbiano superpoteri e non possano leggere le banche che avevano una conoscenza assolutamente zero su assegni non onorati qui è la cronologia

COPIA E PASSATO DALLA MIA EMAIL

(sequenza temporale:

* depositato denaro tramite echeck

* ha giocato e vinto un totale di 4700 più 600, ma il 600 è stato sottovalutato e non è stato rilasciato ad alta voce

r * prelievo equestato di 4700 tramite gabbia di reaorts

* ore dopo 4700 è stato approvato e pronto per il ritiro. Non è stato necessario documentare i documenti.

* Ho contattato il mio supporto, credo che fosse un'anastasia che avevo preso se avessi potuto ritirare tramite paypal prima di guidare 3 ore una volta per ritirare il mio prelievo. mi ha convinto che avrei potuto ritirarmi tramite paypal. che una bugia non ero nemmeno io le ho chiesto di fare aure con il team di paymenta è tornato e ha ancora detto che è disponibile il ritiro tramite paypal ha chiesto se l'ho invitata a cancellarla, ho detto no, non ho intenzione di essere sicuro.

* l'ho cancellato e non c'erano opzioni per qithdraw tramite paypal

* ora 4700 meno 600 im fino a 4100 posso ritirare metto il thrpugh di prelievo

* Courtnaey mi ha contattato congelando il mio account e mi ha detto che non posso ritirarmi fino a quando i controlli non saranno cancellati.

* poi mi stava chiedendo l'account usato in thebdeposits. così sono tornato a controllare e ho notato che ho sbagliato il numero. così le ho consigliato hey ascolta mi sono appena reso conto che il mio vecchio account è inutilizzato e c'è un modo per cancellarlo. ti ricordo che ho depositato solo 3 ore prima di tutto questo. ho ricevuto una risposta come 4 ore dopo affermando che non possono essere cancellati. stavo cercando di fare la cosa giusta in modo da farti rifiutare il tuo deposito depositato.

* ricevuto e-mail fino a quando echecka non cancella il mio account rimarrà bloccato

* I controlli sono tornati senza vincoli poiché non esiste alcun account che io sapessi e anche tu.

* Courtney ha chiesto che l'account non fosse nemmeno associato ai miei documenti nj blender2005x99 incerti sul perché non ho mai inserito quell'account nel mio metodo di deposito.

* fondi confiscatsd di cortesia e chiuso il mio conto.

* ed eccoci qui.)

TUTTO IN TUTTO

PENSO che Raul abbia ricevuto una risposta dal dge affermando che non ho violato la politica TOS O ECHECK O sa solo che non riesco a farmi conoscere le politiche TOS ED ECHECK, quindi ora sto cercando di andare dopo il fatto che ho giocato sul mio account Wifes che non è il caso che gioca sul mio telefono perché lavora dal suo telefono per il suo datore di lavoro e non vuole scaricare software di quel tipo sul suo telefono, quindi ha giocato dal mio telefono. ....... anche questo è il caso in pa quindi non sono sicuro di quanto grpund si trovi in nj in quanto è una licenza diversa come ha affermato. ho ripetuto circa 4 volte nella mia e-mail chiedendogli qual era il motivo per cui il mio account era stato bloccato in primo luogo non potevano essere assegni non onorati perché non avevano conoscenza al momento del ritiro, inoltre avevano tutti i documenti necessari per approvare un prelievo quindi perché 4700 è stato approvato per il prelievo tramite la gabbia di contanti presso i resort della città atlantica (stesso titolare della licenza) tra l'altro non ho problemi da quel casinò online che gioco lì ogni volta che ho la possibilità di pagarmi bene! aspetterò qui da loro il lunedì, quando Raul disse che sarebbe tornato in ufficio

Perdono Joffrey.

Voglio essere sicuro di averlo capito bene.

Hai usato un conto inesistente per depositare commettendo un errore di battitura. Ma da una delle risposte del casinò, è chiaro che non avevi soldi sul tuo conto reale (da cui volevi fare depositi) al momento in cui stavi facendo questi depositi.

"Tuttavia, i fondi non erano presenti nel tuo conto bancario al momento in cui hai effettuato i depositi. Hai dichiarato che ciò era dovuto a problemi con il tuo datore di lavoro. Sebbene siamo sensibili alla tua situazione, non siamo stati in grado di procedere con ripristino del tuo account nel New Jersey a causa delle questioni di cui sopra. "

Lo capisco correttamente? Hai avuto denaro sul tuo conto nel momento in cui hai effettuato questi depositi o no?

non volevo andare troppo nel mio nuovo account perché sentivo che non avevano il diritto di chiedere quelle informazioni in quanto si rifiutavano di cancellare i miei depositi e reinserire i dettagli corretti. avevo contanti prima che le mie vincite venissero congelate per coprire i soldi nel mio nuovo account. ma come detto ho pagato un paio di fatture e il resto è andato sul mio conto pa. lo so che è confuso e difficile da capire, ma se tu fossi nella mia mente capiresti quello che sto dicendo. CONVENGONO CHE NON DOVREBBE CHIEDERE QUALCOSA CHE NON RIGUARDA IL MIO CONTO DI PA. poiché ciò richiede informazioni personali non necessarie

scusa TYPO SOPRA DOVREBBE ESSERE NJ NON PA. Non aveva motivo di chiedere informazioni per il mio account pa, può solo chiedere cose dal conto nj il fatto è che avevano tutti i documenti richiesti. è stato approvato per il ritiro prima di tutto questo, quindi tutto era sotto controllo per il ritiro

A proposito, non è stato un errore tipografico, ho appena usato il checkbook sbagliato per le mie informazioni bancarie, ho pensato di aver distrutto tutti i miei precedenti conti, ma si è mescolato con i miei nuovi libretti degli assegni. non rendendosi conto al momento di inserire le informazioni era l'account sbagliato. in realtà non era un errore di battitura, ma il mio nuovo account ha solo una cifra di cui ho letto da sinistra a destra nella parte inferiore del mio controllo .... era l'account sbagliato.

Non sono sicuro che il DGE sia ancora coinvolto nel mio caso, non sono stato in grado di ricevere da loro una e-mail o una telefonata di ritorno. Ma ora sto facendo domande per sollevare il supervisore della sicurezza che è responsabile del mio caso ora Annie si rifiuta di rispondere alle mie domande o risposte a domande affermando che gli assegni non sono onorati ma il fatto è che non erano a conoscenza degli assegni che sarebbero arrivati al momento del mio prelievo ho anche chiesto perché il mio prelievo di $ 4700 è stato approvato e 10 minuti dopo il mio prelievo di $ 4100 è stato messo in attesa Non ho ricevuto alcuna risposta da loro originariamente dovevo ottenere una risposta sul mio caso ieri ha detto che avrà una risposta per me oggi e ora ha detto che avrò una risposta per me domani so che avete lavorato con i casinò prima di quello che è il loro intento trattenendo 3 giorni prima che mi diano una risposta

non sono sicuro che la tua idea di cercare di convincere il caskno a perdere un giocatore. penso solo che dopo aver letto la politica di tos ed e check non ho fatto niente di male. ho fatto un errore e ho provato a risolverlo, hanno rifiutato anche loro, lì ho risposto alla mia domanda perché il mio ritiro è stato sospeso hanno detto controlli non onorati

18 dicembre

depositato 600 tramite e assegno

4700 ritirati approvati

4700 da me cancellati

nuovo conto ritirato inviato messo in attesa

4100

motivo per cui assegni onorati era il giorno dei depositi, era tutto il 18 dicembre

20 dicembre

hanno finalmente ricevuto la notifica di assegni non onorati

E anche E c'è anche un tempo che i casinò sono tenuti a risolvere un caso e cosa sta succedendo

Sono confuso su come funzionano i casinò. ho già fatto prelievi prima, ma ora si tratta di un problema completamente nuovo. ho avuto problemi nel mio passato ma sono stati risolti. se un prelievo di 4100 viene negato circa 10 minuti dopo che il mio ritiro di 4700 è stato approvato, qual è il loro ragionamento per trattenere il secondo secondo prelievo. il 18 dicembre è la data in cui ho depositato e richiesto il prelievo che non erano a conoscenza dei miei assegni non onorati fino al 20 dicembre. continuano a rispondere dicendo che il mio prelievo è stato trattenuto a causa di assegni non rispettati nel mio account nj blender2005x99. immagino che possano prevedere il futuro. lol è oltre frustrante ora e RAUL non mi sta aiutando perché non ottengo risposte. Sto cercando di ottenere la risposta per cui il mio prelievo è stato sospeso, non possono rispondermi.

Quindi, questo ragazzo si rifiuta di rispondere alle mie domande sul mio account che aspetta fino alla fine della giornata proprio prima di tornare a casa da quando lo scorso venerdì è stato venerdì, ha detto che ti darò maggiori informazioni il lunedì lunedì è venuto, ha detto che ' Ti darò maggiori informazioni martedì Martedì è venuto Ti darò maggiori informazioni mercoledì mercoledì qui e ora dice che mi darà ulteriori informazioni giovedì Non sono davvero sicuro di quello che sta succedendo ora da quando venerdì Annie si rifiuta di rispondi alle mie domande nell'e-mail che gli ho inviato

e-mail da raul a partire da venerdì che terminano oggi

"Come accennato in precedenza, sto ancora rivedendo questa situazione e chiedo la tua pazienza, poiché sarò fuori durante il fine settimana, ma sarà in una posizione migliore per continuare con la revisione della tua situazione la prossima settimana.

Chiedo di nuovo le mie scuse per qualsiasi frustrazione causata da questo caso e ti assicuro che ti contatterò con maggiori informazioni al mio ritorno in ufficio.

Grazie ancora per la tua pazienza."

"Come ho affermato nelle mie e-mail venerdì, la revisione del tuo caso è in corso e ti contatterò una volta che avrò più informazioni da comunicare al riguardo.

Nel frattempo, la tua pazienza è apprezzata ".

"Da: security@foxbet.com

Data: 1/6/20 13:00 (GMT-05: 00)

A: blender2005x@aim.com

Oggetto: RE: query inoltrata

Ciao Jeffrey,

Grazie per la tua e-mail e la tua pazienza mentre rivedo il tuo caso.

Purtroppo oggi non sarò in grado di fornirti una risposta. Mi rendo conto di aver detto che avrei fatto più luce sulla situazione oggi, ma per favore apprezza che la complessità della tua situazione richiederà più tempo prima che torni da te con una risposta.

Chiedo di nuovo la tua pazienza poiché domani cercherò di avere maggiori dettagli per te. "

"Da: security@foxbet.com
Inviato: 01/07/2020 13: 24: 45blender2005x@aim.com
Oggetto: RE: RE: trasmesso alla direzione

Ciao Jeffrey,

Grazie per la vostra email.

Hai ragione, non ti ho risposto in quanto non sono stato in grado di finalizzare i dettagli del tuo caso. Una volta che avrò una risoluzione eo qualcosa di nuovo da comunicare, ti contatterò.

Mi rendo conto di averlo detto lunedì, ma sfortunatamente dovrò prolungare questo periodo. Spero che entro domani sarò in grado di darti una risposta.

Chiedo di nuovo la tua pazienza e ti assicuro che non lascerò la questione "in aria".

Riceverai una mia risposta.


Saluti,"

"Ciao Jeffrey,

Apprezzo la tua pazienza mentre è in corso la revisione del tuo caso.

Purtroppo oggi non sarò in grado di fornirti una risposta definitiva. Mi scuso per questo.

Assicurati che il tuo caso non sia archiviato e che sto lavorando per una soluzione e continuerò a tenerti aggiornato.

Domani riceverai un altro rapporto sullo stato.

Ancora una volta, per favore, accetta le mie scuse.


Saluti,"

questo è l'ultimo che ho sopportato da Pokerstars in generale. sono andato a contattare pokerstars pa tramite live chat. dopo essermi finalmente connesso a qualcuno lingotto, un buon giorno è andato avanti e ha posto la domanda "se deposito più dei 249 che devo sul mio conto posso continuare a giocare" circa 20 secondi dopo la chat è terminata. ho provato di nuovo questa volta appena finito. tutto quello che voglio fare è ottenere il mio account corrente in Pennsylvania, ma è impossibile dato che non posso nemmeno chattare con nessuno. se questo non è il miglior servizio clienti allora cos'è. perché il mio account in Pennsylvania è associato comunque a ciò che sta accadendo nel New Jersey. come se continuo a ripetere licenze diverse significa account diversi. tutto quello che volevo fare era rimborsare il 249 e depositare un po 'di più e continuare a giocare in Pennsylvania, come mi è stato detto che avrei potuto dopo aver aggiornato il mio conto. dopo questo non mi viene voglia di giocare qui periodo e sicuramente non lo consiglio. come direbi era vincere quali problemi mi avrebbero dato di ritirare di nuovo. non riesco nemmeno a contattare il servizio clienti via chat!

Le mie stelle del poker Il mio conto in Pennsylvania Una mucca è attualmente in possesso di un saldo positivo di 30 centesimi

Non ho non ho ricevuto risposta da voi ragazzi, ma voglio solo aggiungere un'ultima cosa al mio caso, stanno dicendo che hanno trattenuto il mio intero prelievo il 18 dicembre 2019 a causa di assegni disonore che sono stati depositati anche il 18 dicembre 2019 Il primo fatto è come hanno fatto a sapere che ho assegni non onorati lo stesso giorno in cui ho avviato i depositi. stanno anche dicendo che non hanno bloccato i miei fondi per un capriccio, ma se guardi le date che hanno fatto assolutamente. 18 dicembre 2019 e i depositi di assegni sono stati avviati il 20 dicembre 2019 è quando i depositi di echeck avviati sono tornati come nessun conto. hanno detto che non consentiranno ai clienti di vincere da questa attività, ma la data in cui ho vinto i soldi è il 18 dicembre 2019 e non esiste

"attività", quindi ripeterò che hanno detenuto i miei fondi senza motivo apparente. assegni onorati il 18 dicembre erano il motivo per cui non ne erano a conoscenza.

Ciao Jeffrey.

Ho verificato il tuo reclamo ancora una volta, ho controllato tutte le email che ci hai inviato. Ho provato a trovare qualcosa che possiamo usare, ma purtroppo pensiamo ancora che nel tuo caso il casinò abbia ragione. Credo davvero che nel tuo caso sia solo una sfortunata coincidenza, ma tutti gli eventi di coincidenza ti mettono in una situazione in cui il casinò ha ragione. (i motivi sono pubblicati nel mio ultimo messaggio) Nel tuo messaggio precedente, hai affermato di aver pagato $ 249 per poter giocare. (pagato il saldo negativo), quindi ora il tuo account dovrebbe essere sbloccato. Ho ragione?

Perché stai già risolvendo questo caso con DGE (che ha un'autorità maggiore di noi) e non abbiamo trovato nulla che possiamo usare per convincere il casinò a pagarti le tue vincite. Chiuderò questo caso con lo stato "in attesa di decisione del regolatore".

Fateci sapere quando riceverete la risposta ufficiale da DGE e aggiorneremo il caso di conseguenza.

Saluti, Matej

ok grazie e sì il mio account pennsylvania è ancora bloccato

Quando riceverai una risposta ufficiale (risolvendo il caso) da DGE, scrivimi per favore su matej@casino.guru e farò un aggiornamento qui.

Caro Jeffrey,

Speriamo che tu stia bene. Volevamo fornirci un aggiornamento relativo a questo caso, precedentemente contrassegnato come "In attesa di regolamentazione" sul nostro sito web. Il tuo reclamo è stato ora riaperto e siamo ansiosi di sapere se ci sono stati sviluppi o risoluzioni recenti dalla nostra ultima comunicazione.

Se la Licensing Authority ha risolto il tuo caso e si è pronunciata a tuo favore, ti chiediamo gentilmente di aggiornare il tuo reclamo all'interno del thread. In alternativa, se la sentenza ha favorito il casinò, il tuo contributo è ugualmente prezioso. Comprendiamo che è passato del tempo, ma l'aggiornamento del tuo reclamo ci consentirà di intraprendere azioni appropriate, come l'emissione di punti neri al casinò nel caso in cui la sentenza sia a tuo favore o avvisare altri giocatori e utenti sui casi in cui l'Autorità supporta l'operatore .

Grazie in anticipo per aver dedicato del tempo a rispondere.

Ciao Jeffrey,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.

Non hanno mai risolto la mia controversia ....... ho rinunciato e non hanno fatto nulla per me.

L'autorità di gioco si è pronunciata a favore del casinò ma non ha mai ricevuto una risposta ufficiale l'autorità di gioco ha semplicemente smesso di rispondere alle mie e-mail e telefonate

Caro Jeffrey,

Volevo ribadire che lo sfortunato incidente che ti è capitato è stato puramente casuale. Il fattore chiave qui è che non avevi fondi sufficienti sul tuo conto al momento del deposito, con il risultato che il tuo saldo non veniva coperto. Di conseguenza, il casinò ha agito correttamente, come confermato anche dal regolatore. Pertanto, non abbiamo altra scelta che chiudere questo reclamo come ingiustificato.

Mi dispiace per tutto quello che ti è successo e spero che d'ora in poi avrai solo buona fortuna per tutto.

Questo non era il caso, ma se vuoi inventare le cose per far sembrare PokerStars migliore, vai avanti PokerStars era un truffatore allora ma non ne sono sicuro 3 anni dopo

Caro Jeffrey.

Tre anni fa scrissi:

Ho controllato ancora una volta il tuo reclamo, controllato tutte le e-mail che ci hai inviato. Ho provato a trovare qualcosa che possiamo usare, ma sfortunatamente pensiamo ancora che nel tuo caso il casinò abbia ragione. Credo davvero che nel tuo caso sia solo una sfortunata coincidenza, ma tutti gli eventi coincidenti ti mettono in una situazione in cui il casinò ha ragione.

Ho controllato di nuovo tutto e ho la stessa opinione di allora, e anche il regolatore era d'accordo.

Mi dispiace per te, come ho scritto è stata una brutta coincidenza.

Quindi non chiudo questo reclamo come ingiustificato perché voglio che Pokerstars abbia un aspetto migliore, ma perché credo davvero che il casinò abbia agito correttamente.