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Pokies Parlour Casino - L'account del giocatore è stato bloccato.

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Importo:: A$1.777

Pokies Parlour Casino
Indice di sicurezza:Sotto la media
Inviato: 01/02/2021 | Caso chiuso : 16/02/2021
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

3 anni fa
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Il giocatore australiano aveva l'account bloccato senza ulteriori spiegazioni. Abbiamo rifiutato il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Ciao, mi hanno truffato dicendo che è tutto verificato il mio account. la prossima cosa che sai quando ho vinto e ritiro hanno chiuso il mio account e tutti i miei soldi sono andati

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Caro Yosua,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Permettimi di farti alcune domande, così posso capire completamente l'intera situazione. Il tuo account è stato completamente verificato in passato? Hai ricevuto prelievi di successo in passato? Potresti per favore avvisare quanto tempo fa hai registrato il tuo account? Hai ricevuto spiegazioni dal casinò perché il tuo account è stato sospeso?

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.

I migliori saluti,

Petronela

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Caro Yosua,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste nel periodo di tempo stabilito, rifiuteremo il reclamo.

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Sfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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