Il giocatore greco ha effettuato due richieste di prelievo da 450 euro e 330 euro rispettivamente il 20 e il 23 novembre 2024, ma al 1° dicembre 2024 non ha ancora ricevuto i fondi, nonostante i tempi di elaborazione dichiarati dal casinò siano di 1-3 giorni lavorativi.
Ho effettuato un prelievo di 450 euro il 20-11-24.
E un altro prelievo di 330 euro il 23-11-24.
Non ho ancora ricevuto i miei soldi e oggi è il 1-12-24. Aspetto da 11 giorni anche se dice che ci vogliono 1-3 giorni lavorativi. Per favore, fai qualcosa.
Caro iliaskoukakis778,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace sentire della tua esperienza negativa con Posido Casino.
Permettetemi di farvi alcune domande per capire meglio la situazione.
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.
Distinti saluti,
Tomas
Mi sono già ritirato da Posido in passato.
Mi hanno detto che non è necessaria alcuna verifica dell'account. Mi hanno anche detto di non preoccuparmi che i miei soldi sono al sicuro e arriveranno il prima possibile. Hanno detto che c'è un ritardo dovuto ai molti prelievi. Mi hanno detto che me li faranno avere il prima possibile. Hanno anche inoltrato i miei prelievi al dipartimento finanziario 3-4 volte e anche oggi 2-12-24 i miei prelievi non sono ancora stati effettuati. Un mio amico ha effettuato un prelievo dalla società e il suo l'hanno messo il terzo giorno lavorativo. Ho avuto 8 giorni lavorativi per i 450 euro e 6 giorni lavorativi per il secondo prelievo di 330 euro. Il casinò dice 1-3 giorni lavorativi Non riesco a capire cosa sia successo e mi hanno fatto ritardare quindi mi dicono anche ogni giorno la stessa cosa che non gli importa nemmeno del ritardo non gli importa di niente. aaaand inoltre non avevo alcun bonus i soldi vengono guadagnati senza alcun bonus. Ho depositato molte volte e ho vinto. Ho perso un sacco di soldi e loro non mi restituiscono le mie vincite come dicono, entro 1-3 giorni lavorativi, si prendono solo gioco di noi.
Caro iliaskoukakis778,
Grazie per la spiegazione dettagliata della situazione.
I tuoi prelievi sono stati elaborati dopo la tua ultima risposta?
Per favore mi faccia sapere.
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