In questo casinò ho vinto due volte: una volta ho vinto 180$ e un'altra 200$.
Il mio account è stato chiuso e sono passati 3 mesi di avanti e indietro con l'azienda. Di recente ho ricevuto un'e-mail dal reparto finanziario, che autorizzava i 2 depositi a procedere. Poco dopo, ho ricevuto un'altra e-mail che affermava che i depositi erano stati annullati, richiedendo ancora una volta "documenti", ma senza specificare quali documenti. Ho fornito il mio documento di identità, i moduli di deposito bancario e la prova di residenza. L'azienda ha chiesto di fornire la prova della proprietà di 2 carte e i nomi sulle carte e le foto. Tuttavia, le carte che ho utilizzato per depositare fondi sul mio account erano carte Visa prepagate che ho precaricato e acquistato da un minimarket. Non ci sarebbero stati nomi sulle carte di cui parlare, perché ancora una volta, erano carte Visa precaricate che ho acquistato da un minimarket. Sono passati 3 mesi ed è stata una seccatura immensa, senza vere risoluzioni o pagamenti dalle legittime vincite che avevo subito.
I had won 2 times from this casino, one win in the sum of $180 and another sum of $200.
My account was closed and it's been 3 months of back and forth with the company. I inallt recently received an email from the finance department, clearing the 2 deposits to go ahead. Shortly after, I received another email stating that the deposits were canceled, requiring once again "documengmts", but with no specification as to what documents. I've provided my ID, bank deposit forms, as well as proof of address. The company asked that I provide proof of ownership of 2 cards and the names on the cards and pictures. However, the cards I used to deposit funds into my account were prepaid visa cards that I preloaded and purchased from a convenience store. There would be no names on the cards to speak of, because once again, they were preloaded visa cards that I purchased from a convenience store. It's been 3 months and has been an immense hassle, with no real resolutions or payments from the rightful wins I had incurred.
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