Buon pomeriggio,
Prima di presentare il mio reclamo, vorrei esortare vivamente tutti i giocatori a stare alla larga da questo casinò fraudolento.
Più di un mese fa, hanno avviato una procedura di verifica dell'account, chiedendo vari documenti. Ogni volta che ne inviavo uno, ne richiedevano un altro. Alla fine, hanno chiesto un estratto conto della transazione mbway. Dopo aver contattato mbway, mi è stato comunicato che non potevano fornire questo documento poiché solo la banca ha accesso a tali estratti conto. Considerato ciò, ho inviato estratti conto bancari a questo sito fraudolento, ma li hanno rifiutati, insistendo sul fatto che dovevo inviare l'estratto conto mbway. Ho cercato esaustivamente di spiegare che è impossibile ottenerlo e mi hanno persino detto di inviare un estratto conto bancario che, secondo loro, sarebbe stato sufficiente. Tuttavia, quando l'ho fatto, è stato nuovamente rifiutato.
Chiaramente non vogliono pagare i 2400 € che ho vinto... State lontani da questa truffa.
Good afternoon,
Before presenting my complaint, I would like to strongly urge all gamblers to stay away from this fraudulent casino.
Over a month ago, they started an account verification process, asking for various documents. Each time I sent one, they requested another. Eventually, they asked for a mbway transaction statement. After contacting mbway, I was informed that they couldn’t provide this document as only the bank has access to those statements. Given this, I sent bank statements to this fraudulent site, but they refused them, insisting that I must send the mbway statement. I tried exhaustively to explain that it is impossible to obtain, and they even told me to send a bank statement which they said would suffice. However, when I did, it was again rejected.
Clearly, they do not want to pay the €2400 that I won… Stay away from this scam.
Boa tarde.
Antes de apresentar a minha queixa gostaria de começar por apelar vivamente a todos os apostadores que se mantenham longe deste casino fraudulento.
Há mais de 1 mês atrás começaram um processo de verificação de conta em que pediram diversos documentos e cada vez que mandava um eles pediam outro. Até que pediram o extrato de transações mbway, depois de contactar o mbway eles disseram-me que não conseguem fornecer este documento pois o banco é que tem acesso a esses extratos. Dado isto mandei extratos bancários para este site fraudulento e recusaram insistindo que tenho de mandar o extrato mbway. Tentei exaustivamente explicar que o mesmo não é possível de obter e até chegaram a dizer para mandar extrato bancário que serviria mas ao mandar voltou a ser recusado.
Evidentemente eles não querem pagar os 2400€ que ganhei… Mantenham-se longe desta fraude
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