Il ritiro del giocatore è ritardato di 2 mesi. Il reclamo è stato respinto poiché il giocatore ha smesso di rispondere.
È dal 2 mesi che non mi date i miei soldi siete dei criminali vi avrò inviato 200 documenti
Ciao gioarmo,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace davvero sapere del tuo problema con Powbet Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti per favore avvisare quando hai iniziato esattamente il processo di verifica e quando è stata l'ultima volta che il casinò ha richiesto un documento da te? Questa è stata la tua prima richiesta di prelievo in assoluto? Hai accumulato il tuo saldo con soldi veri o hai utilizzato un bonus?
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick