Ho cercato di prelevare i miei soldi per diversi giorni ma la piattaforma non sta effettuando il pagamento, mi è stato comunicato che in 3 giorni l'importo sarebbe stato elaborato, ma questo non è stato soddisfatto. Sto controllando ogni giorno con il servizio clienti il processo di prelievo e venivo informato che l'importo era già in fase di elaborazione con il settore finanziario, ma oggi che il loro termine è scaduto sono venuti con la scusa che devo verificare il documento
.
però come si vede nell'immagine non viene richiesto nessun documento, poi mi hanno detto che il documento è richiesto nel sistema, ma io li chiamo tutti i giorni via chat per sapere lo stato di avanzamento e non ero stato informato di qualsiasi cosa e oggi che ha vinto la scadenza per rilasciare il mio bottino sono arrivati con questa stronzata. È una pessima piattaforma, danneggia gli utenti, diverse lamentele per gli stessi fattori. Io stesso non deposito un altro centesimo su questa piattaforma perché lo stanno facendo affinché l'utente perda la pazienza e giochi l'intero saldo del conto e perda, questo è l'atteggiamento di un'azienda fraudolenta che non accetta che i suoi utenti abbiano guadagni, solo loro vogliono che gli utenti perdano. La piattaforma non dovrebbe essere sul mercato.
I have been trying to withdraw my money for several days but the platform is not making the payment, I was informed that in 3 days the amount would be processed, but this was not fulfilled. I'm checking every day with customer service about the withdrawal process and I was being informed that the amount was already being processed with the financial sector, but today that their deadline expired they came with the excuse that I have to verify the document
.
however, as we can see in the image, no document is being requested, then they said that the document is requested in the system, but I'm calling them every day via chat to find out the progress and I hadn't been informed of anything and today that won the deadline to release my loot they came with this bullshit. It's a bad platform, hurting users, several complaints for the same factors. I myself do not deposit another penny on this platform because they are doing this for the user to lose patience and play the entire account balance and lose, this is the attitude of a fraudulent company that does not accept that its users have earnings, they only want users to lose. Platform should not be on the market.
Estou a vários dias tentando fazer a retirada do meu dinheiro porém a plataforma não está fazendo o pagamento , fui informada de que em 3 dias o valor seria processado porem isso não foi cumprido. Estou todos os dias verificando com atendimento sobre o processo do saque e estava sendo informado de que o valor já estava em processamento com setor financeiro , porém hoje que o prazo deles venceu eles vieram com a desculpa de que eu tenho que fazer a verificação do documento
.
porém como podemos ver na imagem nenhum documento está sendo solicitado , aí eles falaram que no sistema consta a solicitação do documento , mais eu estou todos os dias chamando eles via chat para saber o andamento e não tinha sido informado de nada e hoje que venceu o prazo para liberar o meu saque eles vieram com esse papo furado. É uma péssima plataforma , lesando os usuários , diversas reclamações pelos mesmos fatores. Eu mesmo não depósito mais nenhum centavo nessa plataforma pois eles fazendo isso para o usuário perder a paciência e jogar todo o saldo da conta e perder , isso é atitude de empresa fraudulenta que não aceita que seus usuários tenham ganhos, eles só querem que os usuários percam. Plataforma não deveria está no mercado.
Traduzione automatica: