PureWin Casino - I depositi del giocatore non sono mai stati accreditati sul suo conto del casinò.

SIGNORE, HO DEPOSITO DUE DEPOSITI DI 4500 CIASCUNO DOPO L'ALTRO. ENTRAMBI SONO STATI FALLITI. IL PAGAMENTO È VISUALIZZATO CON SUCCESSO MA NON È ACCREDITATO A PUREWIN ACCOUBT NÉ RICEVUTO SUL MIO CONTO BANCARIO. È STATO AVVIATO. MA HO CONTATTATO IL FORNITORE DI PAGAMENTO E HANNO DETTO CHE NESSUN RIMBORSO È STATO AVVIATO DA PUREWIN SIDE

Caro Ajay,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema.

Vorrei avvertirti che se i tuoi depositi non sono mai stati accreditati sul tuo conto del casinò, l'unica cosa che puoi fare è contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento. Devono indagare, ma tieni presente che è un processo lungo che richiede circa un mese. In questi casi, il casinò ha le mani legate. Nel frattempo, consiglio vivamente di non depositare altri fondi fino a quando il problema non viene risolto.

Se c'è qualche comunicazione pertinente, inoltrala insieme a una ricevuta di pagamento a petronela.k@casino.guru .

Se il denaro viene perso durante la transazione, ci vorrà del tempo prima che venga individuato e rimborsato sul tuo conto bancario o accreditato sul tuo conto del casinò.

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema. Grazie in anticipo per la sua risposta.

I migliori saluti,

Petronela

Caro Ajay,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste nei tempi previsti, rifiuteremo il reclamo.

Sfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.