PureWin Casino - I depositi del giocatore non sono mai stati accreditati sul suo conto del casinò.

Ho depositato circa 20000rs in 1000rs ogni volta che l'importo viene detratto dal mio conto bancario ma non viene aggiunto nel conto del casinò

Ho detto il problema all'agente del cliente del casinò, l'agente ha detto che l'importo mancante sarà rimborsato tra 1 e 14 giorni lavorativi, ma qui 1 mese per andare nessun importo rimborsato dal casinò

Ho chiesto molte volte all'agente del casinò ma la risposta non è adatta Sono molestato dal casinò e mentalmente disturbato

Si prega di risolvere il mio problema e rimborsare il mio importo

Caro Manoj,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema.

Vorrei avvertirti che se i tuoi depositi non sono mai stati accreditati sul tuo conto del casinò, l'unica cosa che puoi fare è contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento. Devono indagare, ma tieni presente che è un processo lungo che richiede circa un mese. In questi casi, il casinò ha le mani legate. Nel frattempo, consiglio vivamente di non depositare altri fondi fino a quando il problema non viene risolto.

Se il denaro viene perso durante la transazione, ci vorrà del tempo prima che venga individuato e rimborsato sul tuo conto bancario o accreditato sul tuo conto del casinò.

Potresti indicarmi quale metodo di pagamento hai scelto? Si prega di inoltrare le ricevute di pagamento insieme a qualsiasi comunicazione pertinente a petronela.k@casino.guru .

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema. Grazie in anticipo per la sua risposta.

I migliori saluti,

Petronela

Il metodo di pagamento che utilizzo fornito dal casinò come quello bancario e upi

Si prega di inoltrare le ricevute di pagamento insieme a qualsiasi comunicazione pertinente a petronela.k@casino.guru . Grazie mille in anticipo.

Ho controllato la tua trascrizione della chat dal vivo, ma non ho ancora ricevuto le tue ricevute di pagamento. Grazie in anticipo.

Ho dovuto inviare tutti i dettagli del deposito mancante

Grazie mille, Manoj, per tutti gli screenshot inoltrati. Potresti per favore avvisare se hai avuto un deposito andato a buon fine nel casinò o se tutti i depositi sono stati smarriti?

avevo depositato con successo

Potresti inoltrare uno screenshot di una transazione di deposito andata a buon fine per confrontarla con quelle perse? Grazie mille in anticipo.

Caro Manoj,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Per favore, tieni presente che nel caso in cui non fornissi le informazioni richieste nei tempi previsti, rifiuteremo il tuo reclamo.

Sfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.