HomeReclamiPyramid Spins Casino - Le richieste di prelievo del giocatore sono state respinte.

Pyramid Spins Casino - Le richieste di prelievo del giocatore sono state respinte.

Traduzione automatica:

Importo:: 401 €

Pyramid Spins Casino
Indice di sicurezza:Molto basso
Inviato: 20/01/2022 | Risolto : 24/01/2022
Risolto Il nostro verdetto

Caso chiuso

RISOLTO

Riepilogo del caso

2 anni fa
Traduzione

Il giocatore dal Regno Unito sta lottando per ritirare le sue vincite. Il casinò rifiuta sempre tutte le sue richieste di prelievo. Il giocatore ha confermato che il problema è stato risolto e il ritiro è stato elaborato correttamente.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione

Ho ricevuto 6 richieste di ritiro di 401 euro respinte per 6 diversi motivi. Inizialmente hanno dichiarato che devo dimostrare chi sono i dettagli dell'account, il passaporto e la bolletta al mio indirizzo che ho completamente compilato. Ora hanno dichiarato che ho depositato solo 63€ che non mi bastano per ritirare i miei soldi vincenti. Ho depositato almeno, se non più di € 400 in questo casinò e trovo il servizio di chat online totalmente inutile. Sono trascorse 2 settimane dalla mia prima domanda di prelievo. Si prega di avvisare? Molte grazie Ciarano

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione

Gentile Ciaran12,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace molto per la tua esperienza negativa. Il KYC è un processo molto importante ed essenziale, durante il quale il casinò si assicura che il denaro venga inviato al legittimo proprietario. La revisione completa di tutti i documenti può richiedere del tempo.

Saresti così gentile da indicare se il casinò ha approvato o meno i tuoi documenti? Hai mai effettuato un prelievo con successo prima?

Inoltre, potresti per favore inoltrare qualsiasi comunicazione pertinente tra te e il casinò a kristina.s@casino.guru ?

Attendiamo un vostro riscontro.

Distinti saluti,

Cristina

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione

Sì, tutti i documenti sono stati completamente verificati dal casinò

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione

Mi puoi inoltrare il tuo indirizzo e-mail posso inoltrare tutte le e-mail ??

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione

Grazie per la risposta, Ciaran12. Il mio indirizzo email è kristina.s@casino.guru . Per favore, inoltra tutto lì. Grazie in anticipo.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione

Ho inoltrato tutta la corrispondenza alla tua email. Grazie

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione

Grazie per tutte le tue email, Ciaran12, e per averci fatto sapere che il prelievo è stato nel frattempo elaborato con successo. Poiché il reclamo è stato risolto con successo, lo chiuderemo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie per la collaborazione e non esitate a contattarci in caso di problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.

Traduzione automatica:
flash-message-reviews
Recensioni utente – Scrivi le tue recensioni sui casinò e condividi la tua esperienza
Forum_alt
Partecipa alla discussione sul nostro Forum e conosci giocatori da tutto il mondo
scamalert_1_alt
I dipendenti di Casino Guru non ti chiederanno mai la password, né l'accesso al casinò o conto bancario
Seguici sui social media – Nuovi post ogni giorno, bonus senza deposito, nuove slot e molto altro
Iscriviti alla nostra newsletter per nuovi bonus senza deposito, nuove slot e altre novità.