Il giocatore spagnolo ritiene che non gli avrebbero dovuto permettere di giocare in questo casinò.
Gentile salvyka1966,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace davvero molto per il problema che hai riscontrato con QuickWin Casino.
Tuttavia, vorrei informarti che accettiamo la situazione in cui il casinò consente ai giocatori provenienti da Paesi con restrizioni di aprire un account, a condizione che non utilizzino questa opportunità per annullare in seguito le legittime vincite del giocatore.
In altre parole, se il casinò consente ai giocatori provenienti da paesi con restrizioni di depositare e giocare, questi ultimi dovrebbero anche pagare le loro vincite. Pertanto, vorrei sottolineare che indaghiamo ulteriormente e aiutiamo solo quei giocatori i cui fondi (o vincite) sono stati confiscati perché provenienti da un paese con restrizioni.
Ho controllato il sito web del casinò e, secondo le informazioni pubbliche, vengono accettati anche giocatori dalla Spagna.
Grazie mille in anticipo per la risposta.
Distinti saluti,
Tomas