Il giocatore dall'Italia sta riscontrando un ritardo nella ricezione di un prelievo effettuato il 27 ottobre, che non è stato elaborato dopo 9 giorni. Inoltre, il giocatore ha dovuto ripetere la procedura di prelievo il 2 novembre, ma il motivo della sua cancellazione non è chiaro.
Sono passati esattamente 9 giorni dal mio prelievo effettuato il 27 ottobre e non è mi stato ancora accreditato nulla, il 2 novembre ho dovuto rifare la procedura per il prelievo non so per quale motivo mi è stato annullato, sarei grato che mi aiutaste!!!
Caro francescomirraa1,
Grazie mille per aver presentato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Permettimi di farti qualche domanda, così da poter comprendere appieno l'intera situazione.
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.
Distinti saluti,
Cristina
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