The player from Australia is facing a 15-day delay in receiving a withdrawal from the casino, despite being repeatedly told it only takes three days. This is the second time he has encountered this issue without any explanation.
Il giocatore australiano sta affrontando un ritardo di 15 giorni nella ricezione di un prelievo dal casinò, nonostante gli sia stato ripetutamente detto che ci vogliono solo tre giorni. Questa è la seconda volta che si imbatte in questo problema senza alcuna spiegazione.
Ciao, sono passati 15 giorni da quando ho inviato la mia richiesta di prelievo e continuo a sentirmi dire le stesse vecchie bugie. Dicono che ci vogliono 3 giorni per i pagamenti di prelievo, vorrei tanto. Questa è la seconda volta che mi fanno questo senza alcun motivo ed è sbagliato. Non ho idea di come il tuo sito li abbia fatti arrivare a un punteggio di 9,6. Stesse bugie, nessun progresso e 15 giorni e contando per un prelievo di criptovalute. Screenshot che dimostra questo fatto e cronologia chat ridicola del 25/3/25 allegata
Hi, It has now been 15 days since i submitted my withdrawal request and I just keep getting told the same old lies. They claim 3 days for withdrawal payments - I wish. This is the second time they have done this to me for no reason at all and it is wrong. I have no idea how your site has them at a score of 9.6. Same lies, no progress at all and 15 days and counting for a crypto withdrawal. Screenshot proving this fact and laughable chat history from the 25/3/25 also attached
Caro mrlobster,
Grazie mille per aver presentato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Permettimi di farti qualche domanda, così da poter comprendere appieno l'intera situazione.
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.
Distinti saluti,
Cristina
Dear mrlobster,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. Please allow me to ask you a few questions, so I can understand the whole situation completely.
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Kristina
Ciao Kristina, grazie per la tua pronta risposta. Per quanto riguarda la tua domanda posso consigliarti:
1) Ho effettuato 2 prelievi con successo sullo stesso account Dogecoing
2) Credo di aver superato la verifica KYC (poiché non ci sono stati problemi con i prelievi precedenti
3) Le vincite sono state accumulate senza l'utilizzo di alcun bonus
Lo staff della chat continua a interrompermi o a mentirmi (come puoi vedere dalla cronologia della chat) ogni volta che controllo lo stato, ma ormai la situazione è andata oltre lo scherzo.
Apprezzo il vostro aiuto in merito alla questione: molto apprezzato.
Saluti,
Paolo
Hello Kristina, Thanks for your prompt reply. In regards to your question I can advise:
1) I have made 2 withdrawals before successfully to the very same Dogecoing account
2) I believe I have passed the KYC verification (as there were no issues with the previous withdrawals
3) Winngs were accumulated without the use of any bonuses
The staff on chat just keep either disconnecting me or lying to me (as you can see from the chat history) whenever I follow the status up and it has now gotten beyond the joke.
I appreciate your assisstance re the matter - much appreciated.
Regards,
Paul
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