La giocatrice finlandese ha problemi con i giochi bonus su R7 Casino dopo aver vinto oltre 37 € da 140 giri gratuiti. Nonostante abbia provato diverse soluzioni e contattato l'assistenza circa dieci volte, non riceve assistenza e si imbatte in comportamenti non professionali da parte dei rappresentanti del servizio clienti.
Ciao,
Mi sono registrato su R7 Casino e ho giocato 140 giri gratuiti. Ho vinto poco più di 37 €. Tuttavia, nessuno di questi giochi bonus a cui si può giocare con denaro bonus funziona. Ho provato tutto il possibile, ho cancellato la cache, ecc., e poi ho contattato il supporto via chat del casinò. Sicuramente non sanno di cosa stanno parlando. Ho detto che i giochi non funzionano e ho fatto tutto il possibile. Tre volte, il rappresentante del servizio clienti ha interrotto la chat a metà della conversazione. Non ho ricevuto alcun aiuto da loro. Probabilmente li ho contattati per il problema 10 volte diverse. Alla fine, hanno interrotto le conversazioni in chat a metà discussione.
Ciao Jomatsu86,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con R7 Casino. Permettimi di farti ancora qualche domanda prima di procedere.
Attendo con ansia la tua risposta.
Saluti,
Tacca
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