Il giocatore greco ha richiesto un prelievo, ma non è stato elaborato. Il reclamo è stato rifiutato perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.
Ho chiesto un prelievo di 230 euro e non ho ricevuto notizie mando un messaggio al servizio e mi rispondono che sono in posizione di attesa g purtroppo la prima volta che vedo tanti casinò c'è un tale ritardo, io spero di risolvere immediatamente il problema, tornerò con una nuova recensione!
Gentile KwstasAPLA1,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. È abbastanza normale che il ritiro richieda un paio di giorni o addirittura settimane per essere completamente elaborato. Ciò significa che potrebbe volerci un po' di tempo prima che il tuo denaro appaia sul tuo conto. Ecco perché consigliamo ai giocatori di essere pazienti e di attendere almeno 14 giorni dopo aver richiesto i prelievi prima di presentare un reclamo.
Potresti per favore chiarire quando esattamente hai richiesto questo prelievo? Hai già effettuato prelievi con successo?
Grazie mille in anticipo per la tua risposta.
Distinti saluti,
Kristina