Caro Eixen,
Capisco che non è sempre ovvio cosa fare e cosa dire quando si vuole proteggersi dal gioco d'azzardo online.
Riteniamo che qualsiasi casinò online che segnali di problemi o dipendenza dal gioco d'azzardo debba agire e proteggerti da ulteriori giochi d'azzardo bloccando il tuo account. Se informi il casinò, il casinò riconosce di aver ricevuto un messaggio e la protezione non viene attivata, riteniamo che il giocatore abbia diritto a un rimborso in tale situazione.
Quando il giocatore non informa il casinò sui problemi di gioco d'azzardo, pensiamo che il giocatore abbia il controllo del proprio gioco d'azzardo e sia responsabile di eventuali perdite. La protezione del giocatore non dovrebbe applicarsi.
- Per favore, fammi sapere se il tuo account è attualmente bloccato.
Consulta le nostre risorse sul gioco responsabile qui sotto:
se hai altri account nei casinò online, vorrei richiamare la tua attenzione sul nostro strumento di assistenza all'autoesclusione https://casino.guru/global-self-exclusion-initiative/assistance-tool
Questo strumento renderà più facile bloccare i tuoi account di casinò su più stabilimenti di gioco contemporaneamente e non è affiliato a nessun casinò specifico. Lo strumento di assistenza all'autoesclusione è stato progettato per assistere le persone che potrebbero avere difficoltà con le loro abitudini di gioco, aiutandole a limitare il loro accesso al gioco e a ridurre il potenziale di ulteriori danni.
Come parte della nostra Global Self-Exclusion Initiative, abbiamo stretto una partnership con BetBlocker, un ente di beneficenza registrato nel Regno Unito che fornisce un servizio gratuito per supportare le persone in tutto il mondo. Puoi trovare maggiori informazioni sulla nostra iniziativa qui https://casino.guru/global-self-exclusion-initiative e su BetBlocker qui https://betblocker.org/
BetBlocker, che supporta sette lingue, è rapido e facile da installare su più dispositivi, impiegando solo 2 minuti. Una volta installato, blocca l'accesso a oltre 84.230 siti Web di gioco d'azzardo e funziona silenziosamente in background. Il servizio può essere utilizzato in forma anonima e aiuta gli individui a gestire il loro accesso al gioco d'azzardo in modo sicuro e appropriato, che si tratti di una restrizione completa o di una limitazione dell'accesso durante i periodi vulnerabili.
Inoltre, BetBlocker include un elenco di 824 siti di informazioni sul gioco d'azzardo. Questi siti informano principalmente gli utenti e pubblicizzano servizi di gioco d'azzardo. Puoi scegliere di includere questi siti nella tua restrizione spuntando una casella. Tuttavia, se hai un reclamo in corso contro un operatore di gioco d'azzardo, non spuntare questa casella, poiché ti impedirà di accedere anche al sito web di Casino.Guru.
Dear Eixen,
I understand it's not always obvious what to do and what to say when you want to be protected from online gambling.
We believe any online casino you inform about gambling problems or addiction should act and protect you from further gambling by blocking your account. If you inform the casino, the casino acknowledges they received a message and the protection isn't acted upon, we believe the player is eligible for a refund in such a situation.
When the player doesn't inform the casino about gambling problems, we think the player is in control of their gambling and responsible for any losses. Player protection ought not to apply.
- Please let me know if your account is currently blocked.
Please check our responsible gambling resources below:
if you have other accounts in online casinos, I would like to call your attention to our Self-Exclusion Assistance Tool https://casino.guru/global-self-exclusion-initiative/assistance-tool
This tool will make it easier for you to block your casino accounts across multiple gambling establishments simultaneously and is not affiliated with any specific casino. The Self-Exclusion Assistance Tool was designed to assist individuals who may be facing challenges with their gambling habits by helping them limit their access to gambling and reduce the potential for further harm.
As part of our Global Self-Exclusion Initiative, we've partnered with BetBlocker, a UK-registered charity providing a free service to support people worldwide. You can find more information about our initiative here https://casino.guru/global-self-exclusion-initiative and about BetBlocker here https://betblocker.org/
BetBlocker, which supports seven languages, is quick and easy to install on multiple devices, taking just 2 minutes. Once installed, it blocks access to over 84,230 gambling websites and runs quietly in the background. The service can be used anonymously and helps individuals manage their access to gambling safely and appropriately, whether that means complete restriction or limiting access during vulnerable periods.
Additionally, BetBlocker includes a list of 824 gambling information sites. These sites primarily inform users about and advertise gambling services. You can choose to include these sites in your restriction by ticking a box. However, if you have an ongoing complaint against a gambling operator, do not check this box, as it will prevent you from accessing the Casino.Guru website as well.
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