Raging Bull Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.

Ciao, scusa per aver presentato un altro reclamo ma non ho avuto fortuna a parlare in chat dal vivo e ho provato a inviare un messaggio al casinò ma continua a dire che l'opzione non è disponibile in questo momento riprova più tardi ma non funziona ancora . Il mio ritiro è ancora nella prima fase dicendo che è in sospeso, ma sono passati 12 giorni da quando ho chiesto il ritiro. Sul loro sito web si dice che dovrebbero essere necessari solo cinque giorni per questa fase, ma sulla chat dal vivo dicono che potrebbero essere necessari fino a 7 giorni lavorativi. Dichiarano anche sul loro sito web che i tuoi soldi sono i tuoi soldi e che i prelievi sono veloci ma come ben sai non lo sono. So che il guru del casinò afferma che questo casinò è noto per i suoi ritiri lenti, ma questo è il mio secondo prelievo, inoltre mi piacciono i giochi di Real-time Gaming, ecco perché gioco qui. Comunque spero che tu possa contattare qualcuno del casinò e scoprire cosa ci vuole così tanto tempo.

Grazie gentilmente, Fiona S ***

Cara Fiona,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Potresti avvisare se il tuo prelievo è già stato approvato? Tutti i prelievi richiesti vengono controllati manualmente e se hai attivato un'offerta promozionale, l'intera sessione bonus viene controllata per eventuali violazioni dei termini di utilizzo. Insieme alla sfortunata situazione di Covid nel mondo, credo che questo sia il motivo per cui il tuo ritiro sta richiedendo un po 'più di tempo del normale.

È abbastanza normale che i prelievi impieghino un paio di giorni o addirittura settimane per essere completamente elaborati. Ciò significa che potrebbe essere necessario del tempo prima che il denaro venga visualizzato nel tuo account. Ecco perché consigliamo ai giocatori di essere pazienti e di attendere almeno 14 giorni dopo aver richiesto il ritiro prima di presentare un reclamo. Supponendo che tu abbia completato con successo la verifica KYC e che il tuo ritiro sia stato approvato, credo davvero che sia solo una questione di tempo prima che tu lo riceva. Attendiamo un vostro riscontro. Grazie in anticipo.

I migliori saluti,

Petronela

Ciao petronela, solo un'altra cosa che volevo che tu guardassi ma senza dubbio lo sai già. Questo è ciò che afferma nei termini e condizioni sulle approvazioni che dice che sarà approvato o rifiutato in 3-5 giorni e quindi devi attendere che il pagamento venga pagato tramite bonifico bancario in base alle limitazioni del processore. Come ho detto, sto ancora aspettando che avvenga il primo passo.

Grazie, Fiona S ***

Grazie mille, Fiona, per aver fornito tutte le informazioni necessarie. Trasferirò ora il tuo reclamo al mio collega Viliam che sarà a tua disposizione. Ti auguro buona fortuna e spero che il tuo problema venga risolto in modo soddisfacente nel prossimo futuro.

Ciao Fiona,

Ho esaminato il tuo reclamo e farò del mio meglio per aiutarti. Vorrei invitare Raging Bull Casino in questa conversazione. Casinò, puoi specificare qual è il problema con il ritiro del giocatore?

Ciao a tutti,

Vedrò cosa posso fare per aiutare Fiona, speriamo di avere un po 'di movimento a breve.

Migliore,

Nick e Toro scatenato

Ciao Villiam,

So che farai del tuo meglio per aiutarmi. La risposta di Toro scatenato non è quella che mi aspettavo, perché non possono dire qual è il blocco e dire che si spera che avremo un po 'di movimento a breve non è abbastanza buono. Il motivo per cui gioco a poker è che spero di avere una vittoria e di poter comprare ai miei figli cose che altrimenti non sarei in grado di fare. Ho provato a salvare ma sfortunatamente non posso. Quindi quando vinci prometti cose ai tuoi figli e loro non capiscono perché devono aspettare così a lungo e anche se sono un adulto non capisco me stesso. Sono disposto ad aspettare un po 'di tempo, ma quando sul sito web si dice prelievi veloci e trattamento VIP e solo pochi minuti e pochi clic per ottenere denaro dentro o fuori dal tuo account, come possono dire cose del genere quando sono sfacciate bugie. Ottieni le tue speranze e depositi denaro sperando di vincere un po ', ma proveranno tutto ciò che possono per non doverti pagare le tue vincite. Mi rende solo arrabbiato e triste allo stesso tempo. Comunque spero di non avervi rovinato la giornata con tutto il mio volo.

Grazie gentilmente, Fiona S ******

Hey Fiona,

Mi scuso per la mancanza di specificità, tuttavia sono stato su questo pianeta troppo a lungo per fare promesse basate sulle azioni di chiunque altro oltre a me stesso. Sono abbastanza efficiente nel motivare gli altri, tuttavia, la buona notizia è che l'approvazione è passata poco dopo il mio ultimo commento e il pagamento stesso è andato alla nostra terza festa per te il 22 maggio, non molto tempo dopo.

Come regola generale, prevediamo 3-10 giorni lavorativi alla consegna una volta pagato, quindi sii paziente e dovresti vederlo nel tuo conto bancario tra non molto.

Fateci sapere quando si entra. 🙂

Migliore,

Nick e Toro scatenato

Gentile Fiona,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste nei tempi previsti, rifiuteremo il reclamo.

ciao Viliam,

Volevo solo farti sapere che sono riuscito a farmi pagare. Ma non appena sono stato pagato, hanno cambiato il mio stato di giocatore in Advanced Skilled. Ciò significa che non ricevo più alcun cashback settimanale o mensile per essere un cliente fedele. Inoltre, se prendo 1 dei bonus che hanno in offerta, il gioco più piccolo è x85 deposito + bonus che è ridicolo. Non so se si può fare qualcosa al riguardo, molto probabilmente no. Non capisco perché l'abbiano fatto perché ho perso più soldi di quanti ne abbia mai vinti. E non è che stavo depositando grandi quantità di denaro solo da $ 30 a $ 50 una o poche volte alla settimana. E i bonus che stavo usando dicevano che potevano essere usati un numero illimitato di volte. E solo un'altra cosa che ho avuto solo i 3 prelievi per tutto il tempo in cui avevo giocato a Raging Bull Casino che era probabilmente più di 6 mesi. Comunque fatemi sapere cosa ne pensate.

Grazie, Fiona S******

Gentile Fiona,

non abbiamo alcuna influenza o opinione su queste situazioni quando Casino decide di fare qualcosa.

Grazie per aver utilizzato il centro di risoluzione dei reclami di Casino Guru. Siamo lieti di sapere che il tuo problema è stato risolto. Ora lo contrassegneremo come "risolto" nel nostro sistema. Per favore, non esitare a contattarci in futuro, se riscontri problemi con questo o qualsiasi altro casinò. Siamo qui per aiutarti, ma spero che non ti imbatterai più in un problema come questo.

I migliori saluti,

Viliam Casino.Guru