Quindi finalmente ho ottenuto un importo decente e provo a prelevare, ma devo verificare le 3 diverse carte con cui ho depositato e inviare il mio documento d'identità. Bene, ho inviato le 2 carte che ho utilizzato negli ultimi 5 mesi. C'è una terza carta da verificare ma non è stata utilizzata da 5 mesi, non è più valida ed è così vecchia che i numeri sul retro sono tutti consumati. Tutto quello che si può leggere è il mio nome, il codice cv e i primi 3 #, tutto qui. Quindi ho provato a caricarne le foto ma continua a dire "foto sfocate o poco chiare e per non coprire i numeri" cosa che, tra l'altro, non è così. Se ne sono andati. Allora aspetto 45 minuti per chattare con l'assistenza e gli spiego che la carta in questione non è più valida e quindi malmenata è illeggibile. Mi viene detto di scrivere una lettera in cui spiego questo al dipartimento documenti, firmarla e inviarla all'indirizzo e-mail dei documenti. Così ho fatto, oltre a inviare le mie foto d'identità perché continuano a essere rifiutate quando provo a verificare. Quindi a questo punto non sono nemmeno vicino al ritiro, sono estremamente frustrato perché non hanno problemi a prendere i miei depositi ma quando finalmente voglio incassare le cose più stupide mi impediscono anche di verificare il mio conto. Quindi invio la lettera, le foto del documento d'identità e le foto della carta che ho utilizzato per i miei ultimi 25 depositi. Finora nessuna risposta oltre a quella automatizzata che dice di aver ricevuto la mia email. Ad essere onesti sono passate solo 48 ore, ma sembrano settimane in cui continuo a provare costantemente a caricare il mio documento d'identità e a spiegare la mia carta. Ho inviato un'e-mail documents@ragingbull spiegazioni, nonché e-mail inviate agli indirizzi e-mail help@ e support@. Quindi lo aggiornerò se/quando potrò ritirarmi. E il mio conto dice che l'intero saldo è disponibile per il prelievo, non appena avrò verificato. Arrrghhh!!! Spero davvero che siano un sito onesto dato che ho speso molto qui e utilizzo anche molti altri siti con cui non ho mai avuto problemi. Tuttavia non sono di proprietà di RB. Continua.......
So I finally got a decent amount and try to withdrawal but I have to verify the 3 different cards I've deposited with and submit my ID. Well I submitted the 2 cards I've used in the last 5 months. There's a 3rd card needing verification but it hasn't been used in 5 months, is no longer valid, and is so old the numbers on the back are all worn away. All that can be read is my name, the cv code and the first 3 #s, that's it. So I tried uploading photos of it but it keeps saying "blurry or dim photos and to not cover the numbers" which, btw, I am not. They are gone. So I wait 45 minutes to chat with support and I explain that the card in question is no longer valid and so beat up it is unlegible. I am told to write a letter explaining this to the document department, sign it, and send to documents email address. So I did, as well as submit my ID photos bc they keep getting rejected when I try to verify. So I'm not even close to withdrawal at this point, I'm extremely frustrated bc they have no problem taking my deposits but when I finally want to cash out the silliest things are preventing me from even verifying my account. So I send the letter, photos of ID, and photos of the card Ive used for my last 25 deposits. So far no response besides the automated one saying that received my email. To be fair it's only been 48 hours, but it feels like weeks when I constantly keep trying to upload my ID and explain about my card. I've emailed documents@ragingbull explaining, as well as sent emails to the help@ and support@ e-addresses. So I will update this if/when I can withdrawal. And my account says the whole balance is a available to withdrawl, as soon as I verify. Arrrgghhh!!! I really hope they are a honest site as I've spent alot here, and also use several other sites that I've never had a problem with. They are not owned by RB though. To be continued.......
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