La giocatrice del New Mexico sta riscontrando ritardi nel prelievo dei fondi, avendo richiesto un prelievo tre settimane fa che è stato approvato dopo 12 giorni, ma non ha ancora ricevuto i soldi. Nonostante sia una depositante costante, il servizio clienti non offre alcuna soluzione e la giocatrice è frustrata dalla mancanza di supporto.
Aspetto il mio prelievo dal 22 ottobre 2024, di solito lo ricevo in 7 giorni, e ora ci vogliono 10 giorni, meno di un mese. Mi hanno detto che ci volevano 7-10 giorni lavorativi per l'approvazione, e invece ci sono voluti 12 giorni, e sto ancora aspettando. Non va bene. Sono un depositante costante e il servizio clienti non fa nulla per risolvere questo problema. Il supervisore dice che il suo supervisore non c'è e aspetta ancora. Non è un buon affare.
Caro Donmore23,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace sentire della tua esperienza negativa con Raging Bull Slots Casino.
Permettetemi di farvi alcune domande per capire meglio la situazione.
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.
Distinti saluti,
Tomas
Ho utilizzato un bonus di deposito senza regole.
Grazie mille, Donmore23, per aver fornito le informazioni necessarie. Ora inoltrerò il tuo reclamo al mio collega Romi ( romana.r@casino.guru ) che sarà al vostro servizio. Vi auguro la migliore fortuna e spero che il problema venga risolto in modo soddisfacente nel prossimo futuro.
Ciao Donmore23,
Mi chiamo Romi e da ora in poi sarò io a occuparmi del tuo caso. Vorrei ora invitare il rappresentante del Raging Bull Slots Casino a questa conversazione.
Caro Raging Bull Slots Casino,
Potresti fornirci maggiori informazioni su questo caso per chiarire la situazione?
Grazie in anticipo.
Roma
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