Raging Bull Slots Casino - Ritardo nel ritiro del giocatore.

Inizialmente ho presentato la mia richiesta di prelievo il 28 febbraio 2024. Successivamente ha ricevuto l'approvazione del manager da parte del casinò l'11 marzo 2024. Dato che ho aspettato 7-10 giorni lavorativi per il prelievo, ho continuato a contattare l'assistenza via chat dal vivo dove mi è stato detto che sono dispiaciuti per il ritardo e che "intensificano" il ritiro. Più volte a distanza di giorni. Mi dicono che hanno intensificato il ritiro e che torneranno tra 48 ore per verificare un aggiornamento. Ho depositato centinaia di dollari su questo sito e sembra che abbiano un problema di rifiuto di pagamento apparentemente sconosciuto a me al momento del mio deposito iniziale

Ciao Benjaminpaul,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e sono davvero dispiaciuto per il tuo problema con Raging Bull Slots Casino. Per favore permettetemi di farvi qualche altra domanda prima di andare avanti.

Potresti avvisarmi da quando il tuo account è completamente verificato? Hai accumulato le tue vincite con soldi veri o hai utilizzato un bonus? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?

In attesa della vostra risposta.

Saluti,

Nick

Non so esattamente quando sono diventato completamente verificato. Ma sono passati almeno diversi mesi in cui ho vinto con soldi veri. Ieri ho parlato in chat dal vivo e mi hanno detto che hanno aumentato il mio prelievo, ma mi hanno anche detto che lunedì e il venerdì precedente mi avevano detto che molto probabilmente entro lunedì avrei ricevuto i miei soldi. E contattarli se non lo facessi. Continuano a buttare giù il barattolo e mi preoccupa il fatto che potrei non ricevere i miei fondi. pubblicizzano prelievi veloci. Se rispettassero questo, penso che sarebbe un modello di business molto migliore. Preferisco il loro sito web e i loro giochi, ma la mancanza di vincite pagate ovviamente non è accettabile... Sicuramente non mi aspettavo un problema con loro perché le persone con cui ho comunicato da Raging Bull sono state generalmente gentili e "comprensive"

Grazie Benjaminpaul per tutte le informazioni fornite. Inoltrerò ora il tuo reclamo alla mia collega Mirka ( miroslava.d@casino.guru ) che ti assisterà da ora in poi.

Ti auguro buona fortuna per risolverlo.

Saluti,

Nick

Caro Benjaminpaul,

Mi chiamo Mirka e ti aiuterò a risolvere questo caso. Ora vorrei invitare un rappresentante del Raging Bull Slots Casino a partecipare a questa conversazione.

Caro Casinò Raging Bull Slots,

Potresti chiarire perché il giocatore non ha ancora ricevuto il suo ritiro?

Grazie in anticipo,

Mirka

Saluti a tutti,

Ho esaminato la situazione e vedrò cosa si può fare per aiutarti, se ti viene richiesto qualcos'altro Benjaminpaul ti informerò qui altrimenti facci sapere quando arriva!

Auguri,

Nick e Toro Scatenato

Ho ricevuto un pagamento parziale di 971 $. Quando ho incassato 1.700 lo hanno diviso in due transazioni. Sembra che il mio primo "995$" sia stato ricevuto come 970$. Grazie per il pagamento iniziale! Ancora in attesa del successivo pagamento

Caro Benjaminpaul,

Potresti confermare se hai ricevuto anche il secondo prelievo?

Grazie.

No

Caro Casinò Raging Bull Slots,

Potresti chiarire perché il giocatore non ha ancora ricevuto il suo secondo prelievo?

Grazie

Saluti a tutti,

Ho dato un'occhiata e la richiesta di prelievo era basata su due vincite separate su due depositi separati, entrambi utilizzando un coupon di deposito del 300% con un importo bonus di $ 360 sul primo e $ 345 sul secondo. Questi sono stati poi combinati in un'unica richiesta di prelievo di $ 1700 da parte del giocatore. I coupon di deposito sono straordinari e danno ai nostri giocatori un vantaggio significativo in termini di tempo di gioco e possibilità di vincere, tuttavia i fondi bonus stessi non sono incassabili e vengono rimossi dopo l'approvazione del prelievo richiesto. In questo caso il totale è stato di 705 dollari. L'approvazione del manager è (in generale) la rimozione di fondi non incassabili dal sistema chiuso, operazione che può essere effettuata solo a livello manageriale, da qui il termine. Sfortunatamente non è un ritiro approvato.

L'importo totale prelevabile per il prelievo richiesto è stato pagato per intero, spero che questo chiarisca le cose.

Auguri,

Nick e Toro Scatenato

Con tutto rispetto. Ciò non è corretto. La mia richiesta di prelievo iniziale era di 400 $. Mi è stato detto che dovevo raggiungere il minimo di 445 $ per raggiungere il minimo di 100 $. Quindi, ho annullato la mia richiesta di prelievo e poi ho giocato a una richiesta di oltre 600 $. Ho quindi annullato nuovamente la richiesta, l'ho portata a 1.700 $ e quindi ho inviato la richiesta. Il bonus è stato utilizzato una volta. E l'importo che avrei dovuto ricevere in totale è di 1.355 $. Non sono stati utilizzati due bonus separati per raggiungere 1.700$. Era …. E dire il contrario è una bugia

Infatti. Il bonus utilizzato è stato spvip250.

quindi onestamente dovrei riceverne 1.455

Caro Casinò Raging Bull Slots,

Potresti per favore fornire la prova che il giocatore ha utilizzato i coupon menzionati , poiché non è visibile negli screenshot della cronologia delle transazioni da loro forniti?

Grazie

Saluti a tutti,

Ho inoltrato la documentazione pertinente a Mirka.

Auguri,

Nick e Toro Scatenato

Caro Benjaminpaul,

Ho ricevuto prove dal casinò che hai utilizzato bonus non incassabili e hai partecipato a mescolare fondi, il che significa che sei già stato pagato per intero.

Per i motivi sopra indicati il presente reclamo verrà ora respinto. Grazie per la comprensione, mi dispiace non poter essere di maggiore aiuto in questa occasione. Non esitare a contattarci se in futuro dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò.

Distinti saluti,

Mirka