HomeReclamiRainbow Spins Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.

Rainbow Spins Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.

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Importo:: £1.000

Rainbow Spins Casino
Indice di sicurezza:Alto
Inviato: 29/12/2020 | Caso chiuso : 18/01/2021
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

3 anni fa
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Il giocatore dal Regno Unito ha richiesto un ritiro e da allora è in sospeso. Abbiamo rifiutato il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Ho richiesto prelievi per un totale di 500,00 e non ho ricevuto nulla Ho anche altri 500,00 che ho vinto solo seduto lì perché non mi permette nemmeno di tentare di ritirarlo Ho inviato messaggi e e-mail più volte hai tutto il mio ID e ancora nessuna risposta o soldi da voi stessi

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Cara Susan,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace molto sentire della tua esperienza negativa. Hai superato la verifica KYC? Hai mai effettuato un prelievo di successo prima? Hai giocato con qualche bonus, per favore?

Se il casinò ti ha risposto nel frattempo, inoltralo a kristina.s@casino.guru .

Attendiamo un vostro riscontro.

I migliori saluti,

Kristina

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Cara Susan,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste nel periodo di tempo stabilito, respingeremo il reclamo.

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Sfortunatamente, siamo costretti a rifiutare questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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