Rainbow Spins Casino - La verifica del giocatore è bloccata.

Questo casinò non verificherà il mio account. Ho caricato 20 foto e tutte sono state rifiutate. Ho inviato infinite e-mail e mi è stato detto che avevano bisogno di una foto della mia carta di credito con 8 cifre centrali nascoste che ho inviato e ancora rifiutato. Sono così arrabbiato ora perché sono in grado di accettare i miei depositi, ma quando devono pagare è praticamente impossibile. Mi devono £ 300 che ho vinto con i miei soldi depositati non un bonus, quindi dovrebbero pagare legalmente. Vorrei aver visto tutte le recensioni negative prima ancora di pagare qualcosa in questo cosiddetto casinò. Sono solo ladri.

Ciao Cheryl,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace davvero sapere del tuo problema con Rainbow Spins Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.

Quando hai iniziato esattamente il processo di verifica? Quando è stata l'ultima volta che il casinò ti ha risposto in qualche modo? Il casinò ha mai spiegato il lungo ritardo nella verifica?

In attesa della vostra risposta.

Saluti,

Nick

Ciao Nick, ho iniziato a caricare le mie foto e i miei documenti il 29/03/22 ho caricato così tanto che è andato oltre uno scherzo soprattutto quando sono felici di accettare i miei depositi tramite PayPal. Ho ricevuto la mia ultima risposta dal casinò all'inizio di questa settimana, che è una risposta generica nonostante io gli chieda esattamente di cosa hanno bisogno. È così frustrante perché non hanno chat dal vivo e la risposta alle e-mail è lenta e molto scarsa. Ho cercato di ottenere le mie vincite per principio perché erano felici di prendere i miei soldi. Sto anche considerando di segnalare il casinò alla commissione di gioco.

Il casinò non ha spiegato nulla e sono così inutili. L'ultima e-mail non generica che ho ricevuto affermava che dovevo inviare una foto della mia carta di credito con le 8 cifre centrali nascoste che ho poi inviato per rifiutarla. Sono in perdita.

Ciao Cheryl,

Potresti riassumere quali documenti sono già stati accettati e quali sono ancora mancanti o rifiutati prima di provare a metterci in contatto con il casinò?

Ciao cherylholodnyj,

Non ti sentiamo da un po'. Tieni presente che il reclamo verrà respinto se non riceveremo alcuna risposta entro i prossimi 7 giorni.

Saluti,

Nick

Il reclamo verrà ora respinto per il motivo sopra indicato.