HomeReclamiRajabets Casino - Il giocatore ritiene che il prelievo richiesto sia in ritardo.

Rajabets Casino - Il giocatore ritiene che il prelievo richiesto sia in ritardo.

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Importo:: 6.000 INR

Rajabets Casino
Indice di sicurezza:Sopra la media
Inviato: 10/08/2024 | Caso chiuso : 05/09/2024
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

3 mesi fa
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Il giocatore dall'India aveva richiesto un prelievo meno di due settimane prima di presentare questo reclamo. Il suo denaro non era ancora stato ricevuto. Il Complaints Team aveva esteso il tempo di risposta di 7 giorni per ulteriori comunicazioni. Tuttavia, a causa della mancanza di risposta del giocatore alle richieste, il reclamo non ha potuto essere esaminato ed è stato successivamente respinto.

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Pubblico
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4 mesi fa
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Ho giocato su rajabets e ho ottenuto risultati vincenti felici, ho depositato più di 1 lac e sfortunatamente kyc è scattato e ho inviato tutti i documenti ma raja bets non li sta ancora verificando, è bloccato in attesa perché ho controllato internet e non risolvono il problema finché non viene inviato il reclamo

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Pubblico
Pubblico
4 mesi fa
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Gentile owaiskhanowi,

grazie per aver inviato il tuo reclamo. Ci dispiace per il problema che hai riscontrato con il prelievo e comprendiamo la tua preoccupazione. Tuttavia, tieni presente che, di norma, l'elaborazione di una richiesta di prelievo richiede qualche giorno, o persino qualche settimana, per essere completata. Questo significa che può trascorrere un po' di tempo prima che il denaro appaia sul tuo conto. Questo ritardo può essere causato da una procedura KYC non completata o da un elevato numero di richieste di prelievo.
Ecco perché consigliamo ai giocatori di avere pazienza, collaborare con il casinò e attendere almeno 14 giorni dopo la richiesta, prima di presentare un reclamo.

Se il tuo account è stato verificato, la tua cronologia di gioco è stata controllata e la tua richiesta di prelievo è stata approvata dal casinò, ma non hai incassato le tue vincite dopo 14 giorni dalla richiesta di prelievo, allora interverremo e faremo del nostro meglio per aiutarti.
Ti ringraziamo già da adesso per la tua pazienza e collaborazione.

Un cordiale saluto,
Centro risoluzione reclami
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Pubblico
Pubblico
4 mesi fa
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Nessun KYC attivato sul mio account, come tutti sappiamo, Rajabets impiega mesi per verificare, ecco perché voglio parlare con te, assistente Rajabets

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Pubblico
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4 mesi fa
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Ciao owaiskhanowi,

hai ricevuto il denaro da parte del casinò?
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Pubblico
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3 mesi fa
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Ciao owaiskhanowi,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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3 mesi fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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