Il giocatore dall'India chiede assistenza per completare la procedura di verifica, poiché la sua transazione di prelievo di 99.000 è stata annullata.
Caro Signore
Si prega di risolvere il processo di verifica il più rapidamente possibile.
la mia transazione di prelievo è stata annullata, quindi desidero che il processo di verifica venga completato con successo. Per favore, supportami signore.
Il mio prelievo di 99000 è stato annullato. Mi aiuti signore.
Dio vi benedica...!!!
Caro chandrumgc,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema.
Si prega di comprendere che KYC è un processo molto importante ed essenziale, durante il quale il casinò si assicura che il denaro venga inviato al legittimo proprietario. Poiché non hanno il lusso di poter vedere fisicamente tutti i giocatori e controllare i loro documenti e documenti, questo è l'unico modo in cui gli stabilimenti di gioco d'azzardo sono in grado di completare le procedure di verifica. Nessuno dei casinò seri e autorizzati prende alla leggera KYC e potrebbero volerci alcuni giorni lavorativi per completare questo processo approfondito.
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la tua risposta.
Distinti saluti,
Tomas