Rajabets Casino - L'account del giocatore è stato bloccato.

Il mio account è stato sospeso senza motivo, qual è questo mio importo vincente è andato. Non sono in grado di accedere, mostra inattivo dopo la verifica, hanno detto che bloccano il mio account a causa di alcuni fattori di rischio quanto sia sciocco. Non è un casinò affidabile. I miei soldi sono finiti

Ciao Akhila,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per la tua esperienza negativa. Hai accumulato il tuo saldo con o senza bonus attivo?

Saresti così gentile da inviarmi tutte le comunicazioni pertinenti tra te e il casinò, in modo da poter raccogliere quante più informazioni possibili? Il mio indirizzo email è kristina.s@casino.guru . In alternativa, puoi postarlo qui.

Spero che ti aiuteremo a risolvere questo problema il prima possibile. Attendiamo un vostro riscontro.

Distinti saluti,

Cristina

Non ho bonus o scommesse attivi

Grazie per la tua risposta, Achila. Il casinò ha specificato i fattori di rischio? Potresti per favore inoltrarmi la comunicazione tra te e il casinò?

Caro Achila,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Tieni presente che nel caso in cui non fornissi le informazioni richieste entro il periodo di tempo indicato, respingeremo il tuo reclamo.

Sfortunatamente, siamo costretti a rifiutare questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.