HomeReclamiRajbet Casino - Il deposito del giocatore non è stato ancora riportato sul conto.

Rajbet Casino - Il deposito del giocatore non è stato ancora riportato sul conto.

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Importo:: 1.000 INR

Rajbet Casino
Indice di sicurezza:Alto
Inviato: 01/05/2024 | Risolto : 03/05/2024
Risolto Il nostro verdetto

Caso chiuso

RISOLTO

Riepilogo del caso

7 mesi fa
Traduzione

Il giocatore indiano ha riscontrato un problema in cui il suo deposito di 1000₹ non si rifletteva nel suo conto del casinò online. Nonostante i molteplici tentativi di contattare l'assistenza clienti, il problema è rimasto irrisolto. Avevamo suggerito al giocatore di contattare il suo fornitore di servizi di pagamento per ulteriori indagini poiché il casinò potrebbe non essere in grado di risolvere questo problema. Tuttavia, il problema è stato successivamente risolto dal casinò e il giocatore ha confermato che il deposito era stato accreditato con successo sul suo conto. Successivamente abbiamo contrassegnato il reclamo come risolto.

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Pubblico
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7 mesi fa
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Ho depositato 1000₹ il 30 aprile (19:44).

Ma ancora l'importo non è stato accreditato sul mio conto. Quando provo a contattare l'assistenza clienti mi dicono di venire dopo 4-5 ore. Dopo questo periodo di tempo dicono di tornare domani. Cosa dovrei fare?

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Pubblico
Pubblico
7 mesi fa
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Caro vermajivv2004,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace apprendere del tuo problema. Se il tuo deposito non è mai stato accreditato sul tuo conto del casinò, l'unica cosa che ti consiglio è di contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento. Devono indagare, ma tieni presente che si tratta di un processo complicato che richiede circa un mese. In questi casi, il casinò solitamente ha le mani legate.

Mi dispiace che non possiamo esserti di grande aiuto in questo momento. Lascerò aperto questo reclamo per un mese e ti chiedo gentilmente di tenerci aggiornati. Molte grazie per la tua comprensione.

Distinti saluti,

Veronica

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Pubblico
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7 mesi fa
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Il mio reclamo è ora risolto. Hanno accreditato 1000₹ sul mio ID. Grazie


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Pubblico
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7 mesi fa
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Caro vermajivv2004,

Sono felice di sapere che il tuo problema è stato risolto con successo. Ora contrassegnerò il reclamo come "risolto" nel nostro sistema.

Grazie per la collaborazione e non esitare a contattare il nostro Centro di risoluzione dei reclami se in futuro dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò. Siamo qui per aiutare.

Distinti saluti,

Veronica

Casino.Guru

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