HomeReclamiRANT Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.

RANT Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.

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Importo:: 400 €

RANT Casino
Indice di sicurezza:Alto
Inviato: 15/09/2021 | Risolto : 27/09/2021
Risolto Il nostro verdetto

Caso chiuso

RISOLTO

Riepilogo del caso

3 anni fa
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Il ritiro del giocatore è stato ritardato senza alcuna spiegazione. Il reclamo è stato risolto all'arrivo dei soldi del giocatore.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
3 anni fa
Traduzione

Salve, ho effettuato un prelievo lunedì 6/9. Giovedì 9/9 ho inviato tutto con documenti KYC. Ho ricevuto una risposta ora da 6 giorni che il dipartimento competente sta lavorando per controllare i miei documenti. I primi giorni hanno detto 48 ore di attesa. Non è successo niente . O in attesa di un ritiro come ho detto. Non ricevere alcuna informazione oltre ad aspettare un'e-mail ......

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
Traduzione

Ciao Natalie,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con Rant Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di provare a contattare il casinò.

Questa è stata la tua prima richiesta di prelievo nel casinò? Hai giocato con un bonus di deposito o senza deposito nel casinò?

Tieni inoltre presente che se si tratta del tuo primo prelievo, potrebbero essere necessari fino a 14 giorni prima che il pagamento venga elaborato e inviato con successo al legittimo proprietario. Posso assicurarti dalla nostra esperienza che il tempo medio è di circa 14 giorni, quindi nel tuo caso ti consiglierei sicuramente di aspettare almeno 2 settimane prima che arrivino i soldi.

In attesa di una tua risposta, spero che saremo in grado di aiutarti con il tuo caso.

Saluti,

Nick

Casino.guru

Modificato da un admin di Casino Guru
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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
Traduzione

Gentile Natalie,

Non abbiamo tue notizie da un po'. Tieni presente che se non riceveremo alcuna risposta entro i prossimi 7 giorni, il tuo reclamo verrà respinto.

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
Traduzione

È risolto

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