Il ritiro del giocatore è stato ritardato senza alcuna spiegazione. Il reclamo è stato risolto all'arrivo dei soldi del giocatore.
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RANT Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.
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Importo:: 400 €
RANT Casino
Indice di sicurezza:AltoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza alto hanno in genere un gran numero di utenti e pochi reclami non risolti. Scegliendo un casinò con Indice di sicurezza alto ci si può aspettare di ricevere un buon trattamento.
Risolto
Il nostro verdetto
Caso chiuso
RISOLTO
Riepilogo del caso
3 anni fa
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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Salve, ho effettuato un prelievo lunedì 6/9. Giovedì 9/9 ho inviato tutto con documenti KYC. Ho ricevuto una risposta ora da 6 giorni che il dipartimento competente sta lavorando per controllare i miei documenti. I primi giorni hanno detto 48 ore di attesa. Non è successo niente . O in attesa di un ritiro come ho detto. Non ricevere alcuna informazione oltre ad aspettare un'e-mail ......
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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Ciao Natalie,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con Rant Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di provare a contattare il casinò.
Questa è stata la tua prima richiesta di prelievo nel casinò? Hai giocato con un bonus di deposito o senza deposito nel casinò?
Tieni inoltre presente che se si tratta del tuo primo prelievo, potrebbero essere necessari fino a 14 giorni prima che il pagamento venga elaborato e inviato con successo al legittimo proprietario. Posso assicurarti dalla nostra esperienza che il tempo medio è di circa 14 giorni, quindi nel tuo caso ti consiglierei sicuramente di aspettare almeno 2 settimane prima che arrivino i soldi.
In attesa di una tua risposta, spero che saremo in grado di aiutarti con il tuo caso.
Saluti,
Nick
Casino.guru
Modificato da un admin di Casino Guru
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